Звонки с неизвестных номеров и разглашение информации

22.01.2017 16:39
2610
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, начиная с 21.30 мне с неизвестных для меня номеров (89638***391, 89619***679, 89619***280, 89619***891, 8961***010) названивала одна и та же дама, которая представилась мне как Надежда Евгеньевна, специалист департамента по взысканию задолженности банка Восточный Экспресс. Так вот, эта дама настойчиво интересовалась моей личной жизнью, состоянием моего супруга, предупреждала меня об ответственности супругов, грозила тем, что ваш банк взыщет с меня солидарно какую-то задолженность моего супруга, о наличии которой я узнала именно от Надежды Евгеньевны. Данный "специалист" вымогала у меня какие-то двести с чем-то тысяч рублей, хотя лично я никаких долгов перед данным банком не имею, и никаких решений суда в отношении меня также нет,  а на мой вопрос откуда у банка и конкретно у данного специалиста мои персональные данные и в том числе право на их обработку, мне было отвечено, что меня мой муж якобы указал как контактное лицо. Но насколько мне известно без моего согласия банк не имеет права использовать мои персональные данные, несмотря на то, что кто там и что там указывает. Также насколько мне известно, супруг отозвал согласие на обработку своих персональных данных и банк письменно подтвердил ему, что никакой информации ни о каких контактных лицах у банка нет. Кроме того, мне непонятно на основании чего некая Надежда Евгеньевна разглашает третьим лицам, коим и я на основании закона РФ являюсь, информацию, являющуюся банковской тайной. Но более всего меня поразило то, как сотрудники вашего банка, а именно Надежда Евгеньевна, пекутся о моем семейном благополучии и судя по всему о психическом состоянии моего супруга.   И в конце моего повествования хотелось бы добавить: в случае повторных звонков на мой номер телефона ваших, так называемых специалистов, я буду вынуждена обратиться не только в Роскомнадзор, ЦБ РФ, прокуратуру, но и в другие соответствующие структуры с заявлением о незаконном использовании моих персональных данных, вымогательстве, мошенничестве и т.д. и т.п. Также к заявлению в вышеуказанные организации мною будут приложены аудиозаписи сегодняшних разговоров с вашими чутким специалистом. Кстати, одну из таких записей мне хотелось бы приложить  к данному отзыву, но такая возможность на данном сайте при написании отзыва отсутствует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-22T19:38:33+03:00
К автору: просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, имеющиеся записи разговоров на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. 24.01.17 Данные получены.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-01-24T09:15:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше обращение. Указанный Вами номер телефона исключен из базы Банка. Необходимые корректировки произведены и звонки более поступать не будут. Дополнительно сообщаем, что по описанной Вами ситуации, к сожалению, невозможно установить или опровергнуть вину сотруднику, в связи с отсутствием записи разговора. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020