Спасибо Альфа-банк, честно - удивили!

23.01.2017 00:38
2777
Оценка
5
Отзыв проверен
День добрый. В октябре срочно понадобилась кредитная карта. Изучив все условия на сайте Альфа банка и прочитав здесь отзывы, оформила онлайн заявку на стандартную карту 100 дней. После звонка сотрудника о том, что карта готова и нужно подойти в отделение, настроилась негативно в предвкушении, что напичкают мне всяких платных услуг и страховок в эту карту как пишут здесь. Подъехала на ул.Карла Маркса (отд.Чебоксары). Оформили заявку с сотрудницей Ольгой, через несколько минут пришло одобрение. Начали подписывать документы, тут я все давай досконально изучать и вглядываться во все галочки и мелкие шрифты (кстати,их там почти и нет). Удивилась, что не нашла подвоха, переспросила у сотрудницы банка есть ли платные услуги? И вот здесь хочу выразить огромную благодарность Апалеевой Ольге Олеговне - рассказала обо всех условиях, что и сколько будет стоить (без наглого втюхивания, как делают в других банках: сунут страховку и промолчат, домой придешь, а там еще и букет дополнительных опций). Попросив не включать страховку, дала добро. Честно очень удивилась, я ни разу признаюсь не встречала банк, где после просьбы отключить страховку не разыгрывается спектакль а-ля «бабульки на рынке»…ну возьми, возьми страховку! Аж все желание пропадает с тем или иным банком связываться. Ольга до конца оставалась крайне вежлива, благодаря таким людям складываеться очень положительное мнение о банке. Картой пользуюсь вот уже 3 месяца (не спешила писать сразу отзыв, хорошенько опробовать ее). Нареканий нет, очень довольна, радует большой срок льготного периода, ни в одном банке такого не встречала. Спасибо Альфа банк, надеюсь на долгое сотрудничество в таком  же ключе. Банк буду советовать друзьям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-05T10:37:30+03:00
Сколько по времени длилась консультация, не помните?
avrilka13
2017-02-05T22:53:28+03:00
Минут 10 мы заполняли заявку на скоринг, после одобрения около 20 минут консультация, с подписанием документов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-23T16:52:21+03:00
Уважаемый Клиент, приятно знать, что Вы обратили внимание на наш Банк и выделили его из всех прочих. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и уверяем, что подарим ещё множество положительных впечатлений от сотрудничества. Отдельно мы выделим работу Ольги и обязательно передадим её Ваши слова, не оставив её старания и профессионализм незамеченными. Желаем Вам приятных покупок и исполнения всех задуманных планов вместе с нашей картой. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка