Банкомат забрал деньги при попытке внести деньги на карту

[b]5 января 2017 года[/b], г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская д. 166 (отделение МДМ Банк - Бинбанк) Новогодние праздники, банк не работал до 9 января, а банкомат находился на улице (не внутри здания банка). Решил внести на свою карту Бинбанка 5 000 рублей. Банкомат их не принимал, после этого я разменял сумму на более мелкие купюры и внёс их в купюроприёмник. Банкомат после пересчёта денег снова отказался их принимать. Я оставил часть в купюроприёмнике и нажал единственную кнопку "продолжить" на экране банкоманта. Реакции не было никакой и после 1 минуты ожидания купюроприёмник закрылся. (Хочу отметить тот факт, что часть денег купюроприёмник иногда прижимает к верхней стенке и их просто не видно, если только рукой самому не вытащить их) На экране высветился примерный текст: "Внимание! Операция не завершена, из-за технических причин невозможен возврат денег. Просим вас обратиться в банк. Если вам был выдан чек, то сохраните его". Чек мне не выдали. В этот же день обратился по телефону в единый информационный центр Бинбанка и оформил обращение на возврат денег. Оператор сказал, что срок рассмотрения обращения 30 дней, уведомление придёт по смс, а деньги после инкассации будут зачислены на карту. Так как это было 5 января, то до 9 января никто вообще ничего делать не будет. Номер обращения: 1-13208768702. Пришёл отказ от банка. Денег они никаких не нашли при инкассации и возвращать ничего не собираются. Оформил повторную заявку с несогласием вынесенного решения. По телефону предлагают ехать либо в отделение банка, выдавшего карту, либо в отделение этого "неисправного" банкомата. Ситуация сложна тем, что карта выдана мне в г. Казань, отделение "неисправного" банкомата в г.Йошкар-Ола, а я в данный момент в Москве. Сегодня 23 января, деньги на счёт так и не пришли. Ясно, что они украдены, а отделение банка вины за "неисправный" банкомат никакой не видит.