Неисполнение исполнительного листа

18.01.2017 я Вакульчик Евгения Анатольевна подала Исполнительный лист серия ВС № 068325643 о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН: 7706548313, ОГРН: 1047796614700, юридический адрес: 119991 , г. Москва-17, ГСП-1, ул. Б. Ордынка, дом 40, стр. 3) в пользу Вакульчик Евгении Анатольевны денежных средств на сумму 63 462,50 рублей. 23.01.2017 я поинтересовалась о статусе моего обращения, на что мне ответили "Специалист, который принял документ, сейчас на больничном какая-либо информация будет минимум через 10 дней",- на мои доводы о том что тем самым они нарушают закон РФ (в частности ст. 17.14 КоАП РФ, ч.5, ст. 70 ФЗ №229 "Об Исполнительном производстве") сотрудник сказала, что "Законы изменились" и бросила трубку. Отвратительная организация и поведение персонала.