Благодарность

23.01.2017 12:38
2462
Оценка
5
Отзыв проверен
В августе 2016 года оформила кредитную карту Tinkoffbank  platinum. Начала пользоваться, изучила на официальном сайте банка подробно все предложенные продукты банка - очень многое меня заинтересовало. По имеющейся карте производила компенсацию баллов в личном кабинете, на все вопросы, связанные с начислением и компенсацией баллов, обращалась неоднократно по горячей линии в банк - мне терпеливо, понятно и доходчиво объясняли сотрудники горячей линии все правила программ лояльности. Буквально за 3 месяца получила компенсацию баллов в размере 1600 рублей. В декабре 2016 года, изучив все программы лояльности, изменила её на Рандеву (большее начисление баллов и ещё ряд преимуществ). Пользуясь кредитной картой, оформила дебетовую карту. На своём личном опыте хочу рекомендовать всем оформить данные карты, так как они имеют ряд достоинств. Во-первых, начисляется процент на остаток средств, находящихся на счету; во-вторых, начисляется кэш бэк за покупки, расчёт за которые был произведён с помощью дебетовой карты; в-третьих, снятие наличных средств свыше 3000 р можно произвести абсолютно в любом банкомате любого банка без комиссии!!Условия Тинькофф банк меня полностью устраивают, хочется поделиться этой информацией с другими. За январь месяц 2017 года я совершала много покупок, рассчитываясь дебетовой картой, мой кэш бэк составил 10 440 руб, но по условиям программы поощрений, как оказалось в дальнейшем, есть лимит начисления поощрений, который равняется 3000р. Я об этом не знала, и обратилась на горячую линию с просьбой произвести доначисление поощрения... Мою претензию рассмотрели в течение 2 х дней и в индивидуальном порядке удовлетворили мои требования в полном объёме. Сотрудники Банка неоднократно созванивались со мной, вникали в суть сложившейся ситуации, были предельно вежливы и я чувствовала, что мною дорожат именно как Клиентом Банка - разве это не главная мотивация при выборе Банка, с которым хочется строить взаимовыгодные отношения. Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам Tinkoffbank за высокий профессионализм, уровень обслуживания клиентов, выгодные продукты банка. Рекомендую всем, кто ознакомился с моим отзывом, выбрать Tinkoffbank для сохранения и приумножения своих средств, а также очень многочисленными выгодными предложениями Банка.
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-23T17:42:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что посчитали возможным отметить положительным индивидуальное рассмотрение Ваших обращений. Мы продолжим работать в данном направлении, радуя отличным качеством предоставляемого обслуживания и продуктов. Благодарим за отзыв и рекомендации! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка