Не могут закрыть кредит 2003 г.

23.01.2017 20:12
2613
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добры день! Моя мама Горюнова О.С. 01.09.2003 г. оформила кредит (договор № 2309004025)в размере 5 599 руб. на покупку телевизора. 13.09.2004 г. был внесен финальный платеж. НО!!! в 2010 г. поступило извещение о наличии задолженности. 20.01.2010 г. была внесена сумма, которую требовал Банк, для закрытия договора. Сегодня 23.01.2017 г. поступило сообщение угрожающего характера ОПЯТЬ о наличии задолженности. Требую закрыть Договор 2003 г., в противном случае будем вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-01-25T12:29:09+03:00
Уважаемая Ирина, По описываемой Вами ситуации была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что в связи с техническими затруднениями с внесенной оплаты 20.01.2010г. по договору Ольги Степановны не была погашена часть комиссии на сумму 0,09 руб. В настоящее время технические неполадки были устранены и задолженность полностью погашена. Я приношу извинения за доставленное неудобство. В дополнение сообщаю, что в период с 20.01.2010г. по 25.01.2017г. Банком будет проведена корректировка кредитной истории по договору **4025. Надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к данному вопросу. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024