ЮMoney

Не отвечают на запросы по проблеме кошельком

23.01.2017 20:18
1409
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Зарегистрирован на yandex деньги давно. Прошёл полную идентификацию, тем не менее, при попытке оплаты услуг с кошелька однажды получил сообщение "Ой! сработал защитный механизм", и просьбу пройти идентификацию, хотя она у меня уже давно пройдена! На мой запрос №7340063 получил спустя сутки получил просьбу представиться и назвать личные данные, ответил, и тишина вот уже 3 дня. На повторные письма поддержка не реагирует. Когда кончится это безобразие? На кошельке порядка 30 тысяч, которыми на данный момент сервис распоряжается как хочет, по своему усмотрению.

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 307 банка
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 120
отзыва
12 957
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах НКО ЮМани

Помощь с открытием нового счета

Оценка 5

Появилось у меня проблема по открытие копилки. Вот нигде не мог узнать информацию по открытию копилки, но в итоге обратился в поддержку, мне ответили, что сервис изменили, и... Читать полностью

14.01.2025

Блокировка

Оценка 5

В июне 2022 года счёт был заблокирован, ввиду неактуальности паспортных данных. Было сообщено по электронной почте. Недавно пришло оповещение о включении абонентской платы, ввиду... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблемы №25498056

Оценка 5

С одной фирмы необходимо было вернуть, перечисленные мною авансом за услуги, деньги.Оплата мною была произведена в 2021г. с карты ЮМoney. За это время я завел другую карту ЮMoney,т... Читать полностью

18.05.2022
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка