Часто не работает единственный в городе банкомат Юникредит банка

24.01.2017 12:21
2487
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. В городе Волжском Волгоградской области установлен единственный(!) банкомат Вашего банка. Пользуюсь им нечасто, но: наблюдаются постоянные неполадки в работе банкомата, особенно устройства приёма купюр. При попытке внести деньги аппарат замял 5000 купюру, о чём имеется соответствующее заявление. 23.01.2016 аппаратом занимался специалист, после чего деньги удалось внести. А сегодня, 24.01.2016, при попытке внести платёж в погашение кредита(до 25.01.2016 срок) снова сообщение: устройство приёма денег не работает. Большая просьба к руководству банка принять меры и обеспечить, наконец, бесперебойную работу Волжского банкомата!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-01-27T10:58:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Для нас очень важны подобные комментарии для улучшения клиентского сервиса. Сообщаем, что в настоящий момент по банкомату проводятся ремонтные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали Ваш отзыв в уполномоченный отдел и со стороны Банка было принято решение о предоставлении возможности Клиентам в г. Волжский без процентов вносить денежные средства на счет в АО ЮниКредит Банке точках Золотой Короны паспорту и полному номеру счета. Планируется внедрение данной возможности в начале февраля. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка