Сбербанк

Сбербанк отказывает в оплате платежей по квитанциям наличными

24.01.2017 13:17
4080
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В отделении №8604/0115 по адресу г. Тула, ул. Кирова/Кутузова, 188/6, 20 января 2017 года было категорически отказано в приеме платежа по квитанции за штраф ГИБДД наличными деньгами. Работница отделения отказалась принимать оплату наличными, заявив, что теперь оплата возможна только по картам Сбербанка!!! По этому случаю я подал претензию в Сбербанк, посмотрим, что ответят. Мне приходится делать много платежей наличными и только в одном отделении в Туле №8604/0115 постоянно, с момента его открытия, возникают инциденты с оплатой наличными. Работники отделения постоянно "ездят по ушам" с настойчивой рекомендацией стать счастливым обладателем карты Сбербанка. Перед этим случаем инцидент произошел 8 января 2017 года (операция 242, терминал 4, время на чеке почему-то 12:00, на самом деле платеж был вечером). Я сначала решил не поднимать этот вопрос, но теперь принял решение, что страна должна знать своих героев. На мою просьбу к работнице отделения прекратить агитацию по открытию карты Сбербанка я выслушал целую тираду от нее и еще какой-то не представившейся женщины о том, как я не прав, оплачивая платежи наличными, и даже, что я этим им НАХАМИЛ! Кроме того мне было заявлено, что платежи наличными они вообще больше принимать не будут! И вот, случилось, 20 января они уже реально отказали моей супруге в приеме оплаты за квитанцию наличными. Чувствуешь себя прямо-таки каким то изгоем, не имея карты Сбербанка!
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-29T15:45:37+03:00
Добрый день! Безналичная оплата с помощью карт является удобным (и более выгодным с точки зрения размера комиссии), но не единственным способом приема платежей у клиентов. Вы также можете сделать перевод наличными с помощью сотрудника. Мы провели с сотрудниками данного офиса разъяснительную работу о порядке приема платежей у клиентов. Если вам и вашей супруге нужно регулярно делать платежи в пользу организаций, я бы рекомендовала вам выпустить карту нашего банка. У нас есть бесплатные карты мгновенной выдачи - их будет вполне достаточно для совершения любых операций в Сбербанк Онлайн. Для этого вам даже не придется выходить из дома, а нужен будет лишь доступ в интернет. Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, в дальнейшем вы будете довольны нашим сотрудничеством. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка