Вклады Юниаструма, вы где?

24.01.2017 15:10
2748
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации. С 20.01.2017 г. начался процесс присоединения Юниаструма к Восточному. Интернет-банк Юниаструм работать перестал, обещая 23 числа новый интернет-банк Восточного со всеми моими счетами и вкладами, да и с прежними условиями. Но вот незадача. Я являюсь клиентом Восточного тоже. И в интернет-банке Восточного (при заходе с логина и пароля Восточного) я вижу только вклады и счета, открытые в Восточном. Юниаструма нет. При попытке входа с учётки Юниаструма - ошибка, логин/пароль неверен. Дважды звонил на горячую линию, каждый раз обещают завтра поправить. Но фактически даже оператор на горячей линии говорит, что вкладов моих от Юниаструма не видит. Заявка 10662145. Прошу скорейшего решения! Деньги планируются к снятию, а никто из ПБ их не видит... Заранее предвижу проблемы с процентными ставками, условиями и датами последующих начислений процентов по перенесённым вкладам... Но хочется сначала хотя бы увидеть сами вклады и суммы! Прошу коммментария со стороны банка!
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-01-25T09:20:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 25.01.2017 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результате проведённого расследования. На текущий момент Вы можете просматривать информацию в системе Интернет – Банка по всем имеющимся счетам. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»
s.anatolevich
2017-01-25T10:25:29+03:00
Вопрос решён.
Зачтено

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018