Смарт Карта - проблемы с доставкой

На сайте банка Открытие указано, что данную карту можно получить в городе Санкт-Петербург, но нет никаких примечаний, что доставка осуществляется с существенными ограничениями. Так, доставка карты, например, не осуществляется (или осуществляется в пределах пары километров от станции метро) по следующим районам города Санкт-Петербурга: Выборгский район, Колпинский район, Красногвардейский район, Красносельский район, Кронштадтcкий район, Курортный район, Петродворцовый район, Приморский район, Пушкинский район. В связи с этим возникает проблема с доставкой карты, если нет возможности встречаться в метро. Я заказал карту 27 ноября 2016 года, со мной не пытались связаться сотрудники банка, пару раз пришлось звонить и просить перезвонить ответственного, впоследствии я привлёк представителя банка с форума для решения этой проблемы. На 24 января 2017 года была назначена встреча с представителем или курьером банка с 9-00 до 12-00 (я ни разу не отказал или перенёс встречу, все переносы были только и исключительно по инициативе банка). Мне очень было неприятно слышать, что доставка не может быть осуществлена в связи с тем, что ехать к вам неудобно, приезжайте сами к метро. То есть я потратил 3 часа своего рабочего времени на некомпетенцию службы логистики, это крайне удручает в работе с банком. Карту я хочу получить, но крайне неприятно сидеть у метро, ждать 3 часа, а потом возможно снова услышать об очередном форс-мажоре. Мне гораздо удобнее без посредников было бы получить в удобное для меня время в удобном мне отделении банка, но это, к сожалению, невозможно.