Имидж банка создают сотрудники

25.01.2017 04:18
2562
Оценка
5
Отзыв проверен
"Юник" - банк солидный, но своеобразный. Открыв в предновогодней суете фикс 3-х летнего вклада "Первоклассный" и получив, помимо логина инета и ПКО, 2 листочка формата А4, к изучению документов вернулся уже только после окончания всех праздников. К своему ужасу обнаружил, что на этих листочках практически ничего из условий вклада не прописано - ни даты начала и окончания, ни условия пополнения, ни проценты etc. Предыдущие 11 встреч с АСВ сформировали во мне некую осторожность, поэтому 23.01.2017 отправился ДО "Звенигородский" с твердым намерением забрать свои кровные 15 тыc. и забыть "Юник" как страшный сон. Однако, к счастью или несчастью, попал под обаяние работавшей в тот день операционистки по имени Алина Яковлева, которая в рамках своей компетенции полностью выполнила все мои пожелания: письмо-извещение со всеми условиями договора с круглой печатью банка и выписка из лицевого счета с долгожданным 423 счетом также с круглой печатью. Фикс оставил, от себя выражаю барышне признательность за внимание (есть с чем сравнивать), ну, а от ее руководства приветствовал бы материальную реализацию этой признательности.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-01-30T16:22:55+03:00
Добрый день! Прежде всего, мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение о работе нашего Банка и качестве услуг, оказываемых нашим клиентам, является очень важным и ценным для нас. По существу вопроса касательно размещения вклада сообщаем, что для приема от физического лица денежных средств в срочные вклады Банк заключает с Клиентом договор вклада подписанием Клиентом Заявления на размещение вклада. Виды и условия вкладов (депозитов) установлены в «Условиях приема срочных вкладов физических лиц в АО ЮниКредит Банк», действующими в Банке на дату приема денежных средств во вклад. Подробная информация по условиям вкладов представлена на сайте Банка в разделе «Инвестиции», далее раздел «Вклады», https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/investing/term-deposit.html. Кроме этого, подтверждением приема денежных средств во вклад является «Письмо-извещение о приеме вклада», которое оформляется Банком после размещения средств во вклад по установленной им форме и вручается Клиенту при его личной явке в Банк, в котором будут указаны основные параметры размещаемого вклада. Мы рады, что сотрудник помог Вам разобраться в ситуации и выдал необходимые документы, слова благодарности переданы Алине и ее руководителю. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка