Заказал дополнительную карту - заблокировали основную

Позавчера в интернет-банке заказал выпуск дополнительной карты на имя третьего лица. Дату встречи с представителем назначили на четверг 26/01/17. Вчера захожу в интернет-банк, вместо одной моей дебетовой в нем отображаются две других неактивных с новыми номерами (ну, одна, видимо, как раз новая дополнительная, а вторая?). Ну ладно, через вкладку платежи делаю платеж со старой карты, он проходит, поэтому беспокойства ничего не вызывает. Вечером засовываю карту в банкомат и получаю отказ в обслуживании, т.к. карта заблокирована. При этом никаких сообщений о блокировке карты мне не поступает.. После звонка в банк выясняется следующее: *основную карту, с точки зрения банка, я заблокировал я САМ в интернет-банке через 2 минуты после выпуска дополнительной. Ну, в теории могу допустить, что мог ткнуть не туда (все мы люди), но, что при этом осознанно подтвердил действие сие (а подтверждение блокировки требуется), допустить уже точно не могу..  Потом, правда, признали, что это был сбой в системе. (Причем, судя по всему, не у меня одного, т.к. узнал еще об одном таком же случае блокировки карты и урезания лимитов от знакомых из другого города.) *Старая карта при этом продолжает действовать в интернет-банке, т.к. переводы я с нее делать могу а вот деньги снимать нет. При этом пластик заблокирован и разблокировать его нет никакой возможности. *банк при этом, видя, что я "заблокировал" основную карту, перевыпускает мне новую основную, причем документы на нее (и саму карту) не готовит и на встречу сотрудник принесет мне только дополнительную карту... Вместе с сотрудником банка переназначаем встречу на день позже, чтобы получить уже обе карты сразу. Видимо, если бы я не сунулся бы вчера в банкомат, так бы и пребывал в счастливом неведении, что карты-то у меня уже и нет... Вот будет смешно, если банк еще и комиссию за перевыпуск карты захочет с меня взять... К чести банка, позже перезвонил другой сотрудник, принес свои извинения за произошедший сбой. На вопрос о разумной компенсации доставленных неудобств не нашелся что ответить и взял тайм-аут на сутки.