Рокетбанк - полёт нормальный!

Сразу оговорюсь, что в отзыве речь идёт прежде всего о сервисе ООО «Рокет» с банком ФК Открытие. С самим банком непосредственно пересекаюсь по минимуму.   C февраля 2016 года использую карту Рокетбанк-Открытие. За это время уже есть, что сказать. Тем более, имею опыт пользования услугами Сбербанка, ВТБ24, Райффайзенбанка, Росбанка и двух американских банков (Chase, First Bank). По большинству позиций опыт пользования выше всяких похвал.   Из плюсов: 1. Очень быстрое изготовление и доставка карты. Примерно во вторник в ночи оставил заявку, весь день до меня пытались дозвониться из-за огромной занятости, но в итоге к выходным карта уже была у меня, документы подписаны, все вопросы улажены. Валютные карты изготовили за 5 рабочих дней и на следующий день доставили. 2. Бесплатное обслуживание карты и счета в банке “ФК Открытие” (счет не находится в “экосистеме” банка, но каких-либо проблем это мне не принесло). Тарифы весьма гибкие - либо бесплатно, но плати за некие дополнительные сервисы типа выписки об остатке на счете, либо платно, но всё будет включено. Честно, так и не понял, за что 300 рублей в месяц. 3. Выгодная карта для расчетов - cashback от 1 до 10%. 1% гарантированно на всё, выше – нужно выбрать три места из пяти. Сразу скажу, что успех в этих вопросах переменный – то заведения идеально мне подходят, то подряд очередной месяц использую эти места 1-2 раза в месяц. Начисляют за покупки рокетрубли, при достижении 3 000 таких у.е. можно ими оплатить любую покупку от 3 000 рублей (сначала платишь рублями, а потом тебе их возвращают). Система вполне прозрачная, стимулирует к покупкам (даже сама форма представления этих рокетрублей). Можно было бы добавить возможность частичной компенсации больших покупок, но условия и так приличные. 4. Безусловный процент на остаток (8%) - очень высокий для сегодняшнего дня. Даже если ничего не хранить практически на счёте, на чашку кофе точно накопишь за месяц. 5. Пятый, но, пожалуй, самый важный плюс - никаких проблем при оплатах как в онлайн, так и в оффлайн в разных терминалах, разными способами (чип, PayPass, интернет) не возникло. Есть основания признать карту надежной (Насколько мне известно, ранее с Интеркоммерцем эти проблемы время от времени возникали). 6. Способы пополнения. Самый простой для меня – либо пополнять в банкомате Открытия, либо переводить со Сбербанка. Зачисление мгновенное и с push-уведомлением. В целом, много разных вариантов, так что, думаю, найти идеальный для себя можно. 7. Служба поддержки - позитивный чат. Каких-то больших проблем у меня пока не возникало, но пока впечатление очень позитивное. Намного удобнее, проще и дружелюбнее, чем горячие линии банков. Иногда консультируют с ошибками, но ничего существенного не было в связи с этим. 8. Радуют нововведения типа депозитных счетов, валютных карт и прочего. 9. Приложение красивые, относительно безопасное и удобное. 10. Карта MasterCard Black - ее премиальность довольно бесполезна, но скидок по любым картам MasterCard хватает. Так что это вполне выгодно. 11. Нет чрезмерно навязчивой рекламы, никто не звонит без моего ведома, ничего не впаривают. То есть я решил попробовать сервис, сам отправил заявку, сразу же перезвонили. В отличие от Тинькова, с которого звонили мне по 3-4 раза в месяц. Хотя рекламы контекстной у Рокетбанка многовато, это факт. 12. Этот плюс, к счастью, на себе не испытал, но вызывает огромное уважение - подача заявлений в АСВ в связи с банкротством Интеркоммерца без посещения банка, очередей и неудобств. Как правильно кто-то отметил, после подобного Рокетбанк хочется поддержать в сложные времена.   13. Перевёл зарплату на карту – получил безлимитные бесплатные снятия в любом банкомате. 14. Радует возможность получать бонус за приглашённых друзей. Много интересных акций. Например, угощали клиентов макарунами, причём дважды (так вышло). 15. Много скидок у партнёров, консьерж, барный и игровой режимы и прочее. Использую по минимуму, но сами возможности радуют. 16. Уникальный дизайн карт – мелочь, но весьма приятная.   Из пожеланий, замечаний, недостатков: [*]1. Безопасность. Не очень нравится, что все твои деньги по факту охраняет четырёхзначный пин-код приложения. Нужны иные средства защиты. [/*][*]2. Зачисление средств на валютные карты возможно только после открытия валютных счетов (бесплатно) в ФК Открытие. Эта процедура долгая, и зачисления каждый раз проводить через менеджера – удовольствие сомнительное. Пора интегрировать базы и дать возможность прямого пополнения карты через кассу. [/*][*]3. Курсы валют ФК Открытие, мягко говоря, кусаются, а бежать в банк и через менеджера вносить валюту не очень удобно. [/*][*]4. Хотелось бы иметь хоть какой-то вариант с премиальными картами Visa. Бывают, хоть и редко, интересные предложения. [/*][*]5. Если бы был какой-никакой онлайн интерфейс, доступный без телефона, то сильно бы расширился круг клиентов. [/*][*]6. Возможно, имеет смысл сделать cashback более наглядным в приложении и подумать о категориях, а не местах. Хотя я понимаю, что с учётом бесплатных тарифов это может быть крайне невыгодно банку. Как альтернатива – давать выбор не из 5, а из большего числа заведений. [/*][*]7. Хотелось бы доступ к приложению в режиме оффлайн - например, летишь в самолете, а нужно уточнить, сколько что-то стоило. Сейчас этого не сделать. [/*][*]Не очень приятные лимиты на выдачу наличных незарплатникам в иных банкоматах. Чтобы снять, например, 30 тысяч, нужно использовать 3 снятия. [/*]  Мой вывод: Рокетбанк - это банк для молодежи, для людей, умеющих считать деньги и тех, кому надоело отношение больших банков к своим клиентам. Карта Рокетбанк-Открытие технологичная, удобная, надежная и очень выгодная. ФК Открытие также вполне надежный, так что сбережения хранить не страшно. Совершенно точно буду рекомендовать Рокетбанкдрузьям. Полет нормальный!