Комиссии по картам с бесплатным обслуживанием и т.д.

Уважаемый Клиент! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь клиентом ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», а также за то, что поделились с нами подробным мнением о работе Банка, и предлагаемых продуктах и услугах. По результатам проведенной проверки установлено, что указанная Вами в отзыве карта MasterCard Platinum была выпущена в Банке на Ваше имя 07.12.2015 на стандартных условиях и не в рамках Пакета банковских услуг. Таким образом, при Вашем обращении в Контакт-центр Банка сотрудники предоставляли Вам корректную информацию по интересующим Вас вопросам, в том числе по вопросу списания комиссии за активацию карточного продукта по указанной карте. Нам известно, что в рамках Вашего официального обращения в Банк Ваш вопрос о списания комиссии за активацию карточного продукта 13.02.2017 был урегулирован положительным образом, о чем Вы были проинформированы сотрудником Дополнительного офиса «Отделение «ВДНХ». Сообщаем Вам о том, что в соответствии с п. 8.1 Правил выпуска и обслуживания карт и кредитования картсчета в рамках комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» проценты на остаток собственных денежных средств клиента на картсчете начисляются в соответствии с Едиными тарифами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках договора комплексного банковского обслуживания (далее – Тарифы). Согласно п. 8.1 Тарифов проценты на остаток собственных средств начисляются при условии выполнения двух условий пользования картой: – сумма операций по оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях в течение месяца по всем картсчетам клиента превышает 10000-00 рублей/200-00 евро/ 200-00 долларов США; – клиенту подключен действующий банковский продукт «Пакет услуг» с ежегодной абонентской платой. При определении суммы операций оплаты товаров и услуг для соответствия условиям начисления процентов учитываются операции оплаты товаров и услуг с использованием карты / реквизитов карты в торгово-сервисных предприятиях / реквизитов картсчета в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» в разделе «Оплатить услуги», списанные с картсчета с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего месяца (включительно), и не учитываются следующие операции: операции по оплате дорожных чеков и / или лотерейных билетов; операции по оплате ставок и пари в казино и других игорных заведениях, в том числе через интернет; при оплате услуг «Онлайн-игры и контент» и «Соцсети», «Мобильная связь», «Городской телефон», «Международная связь» посредством Системы / электронного терминала в разделе «Оплатить услуги». Действительно, Банк не несет ответственности за корректность присвоенного ТСП MCC-кода банком-эквайрингом. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества