Не возвращают 30 000 руб., собираю документы в суд и другие инстанции

19 октября 2016 года в 22:40:38 я осуществил пополнение своего счета в другом банке с карты МЕГАФОН (выпущенную банком РАУНД), я периодически пользуюсь этой услугой, когда надо на след.день например сделать покупки,а на карте, по которой макс кешбек нет денег.Всегда платеж приходит либо ОНЛАЙН (т.е. сразу же), либо для некоторых банков на след. рабочий день. Так же было и в тот день. Деньги не поступили через 3 дня.  Обратился в банк получатель "РОСЕВРОБАНК" через 10 дней, там составили заявку и через 2 дня сообщили, что деньги не поступили и мне надо обращаться в банк, который выпустил карту, а именно в Банк Раунд. Оставил заявку на данную проблему в личном кабинет 04 ноября, 23:02.Тишина... Позвонил через 2 дня на 8-800-550-55-00, спросил как долго будут отвечать, сообщили что в течение 3-7 дней ответят. Тишина.. Через неделю стал дозваниваться до банка. Заняло это около 40 минут ожидания в очереди. Составили устную претензию 1 декабря в 17:39. Обещали ответ в течении 7 дней. Тишина...Постоянно переносили сроки, то на неделю,то еще на день.  В итоге на 52 ДЕНЬ ответили, что деньги успешно проведены. На счете денег нет. Поехал в "РОСЕВРОБАНК" и получил заверенную выписку. Денег нет.  В салоне мне отказались выдавать письменный официальный ответ. Выписку по счету тоже. За больше чем 20 летнюю работу с банками такого беспредела я еще не видел.  Завтра иду в салон писать заявление на предоставление заверенной выписки по счету от чуда банка Раунд, а так же письменный отказ в возврате средств(у меня ведь есть документ из другого банка что деньги не дошли никуда, есть чек об операции, будет и выписка о списании и выходит банк просто их незаконно удерживает) Хорошо, что теперь в суд можно также электронно подавать, иначе уже и так потратил столько времени. Ну и на выходных еще почитаю куда еще можно подать заявления (ЦБ, МПС, Роспотребнадзор и еще что найду), чтобы банк все-таки работал как банк. Прошло больше 90 дней,из них больше половины 52 дня банк составлял отказ в возврате.