Русский Стандарт

Банк требует оплату обслуживания по закрытой полгода назад карте

26.01.2017 09:59
2560
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация странная. Банк блокирует карты летом 2016, в обслуживании отказывает. Т.е. банк сам перестаёт оказывать услуги по продуктам, открыто это демонстрируя. Окей, но то, что карты висят в интернет-банке и выглядят работающими - это раздражает, поэтому я иду в офис банка на Юго-западной и прошу закрыть дорогую, но бесполезную карту Банк в кармане ПЛАТИНУМ. Сотрудник закрывает ее - я даже получаю наличными остаток, который невозможно было снять в банкомате (напомню - карта не обслуживается банком). Прекрасно. Карта даже исчезла из интернет-банка. Более того, по ней невозможно посмотреть выписку уже. Однако в январе 2017 я получаю смс с требованием оплатить 7000р. за обслуживание... За обслуживание чего? Какую такую услугу мне оказывает банк за 7000р.?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-10T16:01:51+03:00
Уважаемый Саша Грейс! Благодарю Вас за отклик о решении вопроса при обращении в Банк. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
Саша Грейс
2017-02-09T21:30:14+03:00
По совету представителя банка подал заявление о закрытии карты повторно с просьбой аннулировать начисленную комиссию. Через 6 дней заявление было рассмотрено в пою пользу. "Корректирующая проводка к м/о от 05.12.2016. Возврат платы за выпуск и обслуживание карты по договору №** согласно Служебной записке №М03-271 о 08.02.2017" Продукт окончательно закрыт. Спасибо, прошу не засчитывать оценку. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка