Списали деньги с карточки

26.01.2017 21:16
2897
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл в этом банке "Сверкарту", подключил интернет-банк, в не оказался подключенным счет в евро с задолженностью 70 евро, которые банк и удачно списал в свою пользу, написал претензию в банке, целый месяц нет никакого ответа, позвонил на ГЛ, там тоже ничего не знают и не понимают почему претензия не рассмотрена, я с Росбанком никаких договоров на открытие счета в евро не подписывал
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T17:45:48+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Росбанк
Росбанк
2017-02-01T17:23:07+03:00
Уважаемый Tommi, Позвольте от лица Банка принести искренние извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем, что по факту окончания служебного расследования, Банком было принято решение об удовлетворении Ваших требований. 01.02.2016 денежные средства в размере 70,07 евро возвращены на Ваш счет. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024