Пришел получать зарплатную карту - требовали документов как-будто я кредит пришел брать!

27.01.2017 02:40
4907
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Черт дернул связаться с этим прекрасным банком! Пришел получать зарплатную карту: - сразу потребовали телефон, хотя мне ничего кроме снятия денег не надо. А предоставив телефон - жди звонков с всякими предложениями и от мошенников (если не раньше от них). На что было предложено получать деньги в кассе, а не в прекрасном банке. - оператор стал делать ксерокопии со всего паспорта (я сразу сказал, что  против). Зачем при получении НЕ кредита страницы с детьми и тд и тп. Причем делала ксерокопии странно - обычно по 2 разворота паспорта на страницу, а тут полстраницы оставляется свободным и в самом низу заверяется, т.е. отрезал эту маленькую печать и вот тебе комплект документов для кредита - если не в банке, то в другой прекрасной организации! Да и заверяться стали копии только после моих вопросов. Если кому непонятно, то разрешив отсканировать весь паспорт и заверив таким странным образом - потом не отмажитесь. Объяснили, что есть то ли закон, то ли статья (догадайся сам) 115, где черным по белому написано, что только так и можно получить карту. А иначе не выдадут! И еще пугали страшным словом - идентификация! Ищем сами - это ФЗ-115 от 2001 г. с большим количеством изменений. И нам интересна статья 7, в которой нет ни одного упоминания о ксерокопиях паспорта (а тем более всех его страниц). Сведения, необходимые для идентификации: ФИО, гражданство, реквизиты паспорта (серия, номер, кем и где выдан), местожительство. Это 3-6 страницы паспорта! Паспорт в руки можно передавать только сотрудникам полиции, а тут паспорт отдай (хорошо не ушли с ним на полчаса куда-нибудь) и весь отсканируем (проще тогда было его вообще отдать - делайте что хотите)! И заверять надо копию документа, а не белый листок! Зачем тогда при оформлении сдавалась ксерокопия? Куда вам столько этих ксерокопий? Смотрим п 5.2 этого же Закона, где основанием отказа от договора есть  подозрения о том, что целью заключения такого договора является совершение операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Пруфы в студию что на зарплатную карту приходят преступные деньги - это к словам оператора, что не сдав ксерокопию всего паспорта - не получишь карту! А то получается, что для выпуска карты документы норм и никакой я не террорист, а теперь им стал!!! Причем никакой расписки о приеме копии документов, что кто-то будет нести ответственность хотя бы на бумаге! Ни слова! Никакого подтверждения, что они учтены или будут учтены (а это документы по которым можно стать счастливым обладателем НЕ своего кредита). И где написано, что я обязан указывать телефон? Закон - статья. А руководство так и не вышло - или домой уже ушло или занято было очень важными делами) Карту так и не выдали - может и себе забрали уже....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-06T11:12:36+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
БСПБ
БСПБ
2017-03-13T17:10:09+03:00
Уважаемый Sergy5! При обращении в банк клиент должен быть идентифицирован. Кроме того, согласно инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» по каждому счету клиента банком формируется юридическое дело. Согласно п. 1.8 этой инструкции Банк обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, в том числе для целей, предусмотренных Федеральным законом N 115. При копировании документа, удостоверяющего личность, допускается копирование отдельных страниц, содержащих необходимые банку сведения. Копия документа помещается в юридическое дело клиента. Банк обязан систематически обновлять информацию о клиентах в порядке, установленном банковскими правилами. Ваша карта была заказана организацией, в этой связи копии документов снимаются повторно. При получении зарплатной карты формируется бумажное досье, где и размещается копия документа, удостоверяющего личность. Карта могла быть Вам выдана в случае предоставлений копий документов, удостоверяющих личность, заверенные согласно Правилам открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам) в ПАО "Банк "Санкт-Петербург". Регламентом не предусмотрена регистрация в журнале и опись подписанных и копированных документов для клиента. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка