Комиссия за погашение по кредитной карте Юниаструм банка

Не взирая на заверения Юниаструм банка об оставлении условий погашения кредитов без изменений, правопреемник в лице банка Восточный такой возможности мне не предоставил. Перечисленные мной 26.01.2017 средства в сумме 2 600 рублей попали на счет в банке Восточный, причем в сумме 2 590 рублей, о чем я узнал из смс, поступившего мне на телефон в тот же день в 19:05. Для выяснения обстоятельств уменьшения суммы я зарегистрировался в интернет-банке Восточный и выяснил, что из переведенной мной суммы была удержана комиссия 10 рублей за "за безналичные операции по договору". Извините, но я с банком Восточный прекратил свои отношения несколько лет назад и никаких новых договоров не заключал. Более того, взимать комиссию за операции погашения кредитов - это слишком. Буквально на этой неделе Альфа-банк был наказан за подобные комиссии. И еще более того, удерживать комиссии из суммы погашения - это нарушение закона. Банк не может удерживать комиссию из сумм, которые перечисляет клиент, на это прямо указывает ч. 10 ст. 8 Закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Оператор колл-центра банка Восточный Марина после бессмысленного общения через онлайн-чат интернет-банка перезвонила мне по моей просьбе и сообщила мне, что единственная информация, которую она может предоставить мне без указания мной паспортных данных, это то, что мне в любом случае придется оплачивать кредит на условиях банка Восточный, поскольку он является правопреемником.  Мой предыдущий опыт клиента банка Восточный был, мягко скажем, не вполне радужным, что привело к досрочному расторжению всяких отношений и закрытию счетов. Поэтому, узнав про присоединение к нему Юниаструм банка, добропорядочным клиентом которого я являлся порядка 10 лет, у меня появилось нехорошее предчувствие. Предчувствие не обмануло. Как я и думал, благополучие и комфорт клиентов Юниаструм банка не стали предметом беспокойства сотрудников банка Восточный. Не жду от них никаких откликов и реакций на мой пост. Пишу здесь только для того, чтобы дать мою личную негативную оценку деятельности банка Восточный. Предпринимаю все усилия, чтобы как можно быстрее перестать быть вынужденным клиентом этого банка.