Сотрудники не могут помочь с закрытием зарплатного счета

Добрый день Сбербанк! Столкнулся с трудностью при закрытии зарплатного счета. Саму карту Visa закрыл в декабре 2016 года. Сотрудник сказал, что после 17 января необходимо закрыть сам счёт. Сегодня обратился в отделение на Ленинский проспект 52/2, первый сотрудник, к которому я обратился вообще не был заинтересован в решении моей проблемы и сказала, звоните в службу поддержки. Я ушёл и из машины решил позвонить в горячую линию Сбербанка, узнать возможно ли закрыть счёт. Оператор сообщила, что счёт можно закрыть в любом отделении Сбербанка, я специально уточнил, что карта уже закрыта, надо закрыть счёт. Оператор повторила, что в любом отделении мне могут это сделать. Я вернулся в отделение на Ленинский проспект, попал к другому менеджеру, который сказал, что счёт закрыть можно только в филиале того отделения, где счёт открывался. Какие отделения входят в тот филиал, сказать мне тоже не смогли. Только смогли сказать, что открывался счёт в Алтуфьево (25 км. от моего нахождения сейчас, куда ехать мне очень неудобно). На моем счете есть остаток в 50 рублей, которые мне выдать в офисе не могут, в благотворительность вы тоже их перевести не можете, в интернет-банк я зайти не могу, чтоб перевести их на телефон, например, в общем, как мне сказали, единственный выход - ехать только в тот офис, где открывался зарплатный счёт, что для меня очень неудобно. Сервис-менеджер посоветовала связаться с офисом, узнать отделения, где я могу закрыть счёт, сообщила добавочный номер 1761 отделения на ул.Череповецкой 20 (м. Алтуфьево), но при вводе 8 (800) 555-55-50 и добавочного номера я попал на сотрудника по блокировке карты, затем на сотрудника по ипотечному кредитованию. Помогите оперативно решить проблему, скажите офисы, в которых я могу закрыть счёт, но не в 25 км от моего нахождения. Пожалуйста, свяжитесь со мной по номеру +7 (9**) ***-46-**.