Проблемный банк

30.01.2017 00:19
2638
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В субботу, 28.01.2017 пришла в ЮниКредит Банк  отделение на Алтуфьевское шоссе,89. Простояла час зря, вклад мне  не открыли, так и ушла ни с чем. Молодой человек один, все сотрудники болеют, народу много.Сперва сказал: договор составим,но вклад откроем с понедельника.Ну ладно. Сделав договор, сказал: аппарат что-то не работает, приходите в понедельник. Только время зря потеряла. Я хотела открыть вклад Первоклассный. Очень странный банк. Я впервые столкнулась с таким проблемным банком. Не стоит к Вам больше приходить.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-01-31T17:06:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сообщение о данной ситуации, для нас важны подобные комментарии для улучшения качества сервиса. Во время обслуживания действительно возникли временные технические проблемы в программном обеспечении Банка. В связи с тем, что сроки решения проблемы были неопределенными, сотрудник предложил прийти повторно в понедельник и пообещал принять без очереди. Сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами, мы не хотели доставить Вам неудобства. Заверяем, что причины произошедшего были проанализированы и приняты все необходимые меры во избежание повторения подобного в будущем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка