"Пусть постоит в углу посмотрит, ей можно!"

30.01.2017 11:11
2727
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Клиентом вашего банке не являюсь, иногда захожу обменять валюту, когда курс интересен. Сегодня пришел продать. И тут кабинку открывают и настоятельно "запихивают" какую-то молоденькую девушку. Я говорю, мол, тут еще занято, но их это не смутило и они говорят: "Это стажерка, пусть постоит в углу посмотрит, ей можно!" Я был удивлен такому повороту событий. И все же попросил ее в итоге выйти. Кассир подтвердила, что во время операций в кабинке не должно находиться посторонних людей. Когда я вышел, они опять "запихнули" эту стажерку в кабинку. Не знаю, как другие клиенты будут реагировать на эту ситуацию, но мне не понравилось. P.S. Ни у стажерки, ни у сотрудницы не было даже бейджиков. События происходили примерно в 10:15 30.01.17 в офисе г. Воронеж, ул. Брусилова, д. 3.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-01-31T16:35:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, Ваш отзыв действительно важен для нас! Рассмотрев Ваше обращение было выявлено, что новый сотрудник в момент Вашего обращения проходил стажировку и действительно присутствовал в предкассовой зоне. По Вашей просьбе сотрудник вышел. Приносим извинения если данный факт доставил Вам неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Золотова Алена, ПАО КБ «Восточный»