"Пусть постоит в углу посмотрит, ей можно!"
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Клиентом вашего банке не являюсь, иногда захожу обменять валюту, когда курс интересен. Сегодня пришел продать. И тут кабинку открывают и настоятельно "запихивают" какую-то молоденькую девушку. Я говорю, мол, тут еще занято, но их это не смутило и они говорят: "Это стажерка, пусть постоит в углу посмотрит, ей можно!" Я был удивлен такому повороту событий. И все же попросил ее в итоге выйти. Кассир подтвердила, что во время операций в кабинке не должно находиться посторонних людей. Когда я вышел, они опять "запихнули" эту стажерку в кабинку. Не знаю, как другие клиенты будут реагировать на эту ситуацию, но мне не понравилось.
P.S. Ни у стажерки, ни у сотрудницы не было даже бейджиков. События происходили примерно в 10:15 30.01.17 в офисе г. Воронеж, ул. Брусилова, д. 3.
Восточный Банк
2017-01-31T16:35:33+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение, Ваш отзыв действительно важен для нас!
Рассмотрев Ваше обращение было выявлено, что новый сотрудник в момент Вашего обращения проходил стажировку и действительно присутствовал в предкассовой зоне. По Вашей просьбе сотрудник вышел. Приносим извинения если данный факт доставил Вам неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Золотова Алена, ПАО КБ «Восточный»