Cashback

30.01.2017 11:43
3173
13
Оценка
2
Отзыв проверен
Схема поощрения "cashback", придуманная и постоянно изменяемая (естественно в свою пользу) банком, это просто ода мелкому обману, подтасовке и пусканию пыли в глаза. Даже завели отдельный сайт, на котором можно узнать что угодно, кроме того, сколько фактически у вас баллов на текущий момент. Период начисления и анонсирования количества ваших бонусов - раз в месяц. Зачем же это сделано? Это самое интересное, расскажу в конце. Вы думаете 1 рубль cashback = 1 рублю? Неее... Вы можете обменять например 1200 баллов на (бум-бум-бум) подарочную карту "Детского мира" номиналом в 500 рублей. Так это же уже не 5% Cashback, а только 2% скажите вы? Ну, это если вам еще повезло. Каждый месяц они скидывают подписку на услуги и товары с повышенным cashback и необходимо каждый раз звонить (или заходить на сайт) и активировать заново. Как мило, слов нет. Так и крутится в голове картина, как сотрудники банка решают -вот, на следующий месяц меняем категорию, но вдруг клиенту не понравится, что мы ему станем 5% начислять, а не 1%. Так нельзя, надо чтоб отдельно попросил. Вы думаете раз на сайте написано, что вы можете оплатить баллами за услуги мобильного оператора, ЖКХ и т.п. значит можно? Не-а. Нельзя. Это просто вранье. Просто прямое, не завуалированное вранье. Вот тут прямо фу. А вот вы скажите, на сайте же написано, что можно перевести cashback бонусы к себе на счет из расчета 1 бонус = 1 рубль. И тут мы вернемся к вопросу о том, почему они не показывают баллы в онлайн режиме. А потому, что вывести можно ровно 1000.... ах, ой. Не тысячу. Они снова решили, что клиенты все в толстой корке шоколада. Так пусть с этого месяца будет не меньше 2000 баллов! Т.е. осуществив покупки на 40 000 рублей по повышенной 5% категории (если вы не забыли в очередной раз подключить их) ну или сделав покупок на 200 000 рублей по остальным категориям. В общем, браво. Если введение cashback несло под собой какой-то вполне подразумеваемый рекламный эффект, то иезуитская его реализация не вызывает ничего, кроме смеха и брезгливости перед таким отношением к своим клиентам. В общем - 2. Один балл за то, что повеселили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-01-31T15:47:25+03:00
Уважаемый parand! Действительно, возможность получения детализации по начисленным бонусам в Банке в настоящее время отсутствует, однако позвольте Вас заверить, что ни одно обращение по вопросу о начислении бонусов не остается не проработанным Банком. Все полагающиеся бонусы в обязательном порядке начисляются Банком. Вопрос о возможности получения Клиентами детализированных отчетов по начисленным бонусам рассматривается Банком и может быть реализован в дальнейшем. Кроме того со стороны Банка зафиксировано направление Вам персонального сообщения по электронной почте о проводимой Акции, где в обязательном порядке указывается информация о необходимости регистрации в Акции. Направление такого персонального уведомления зафиксировано от 14.10.2016 - file:\\10.30.10.34\trm_templates\email\5%_in_suppermarkets_ACC_2016.htm Банком также проводятся Акции, регистрация в которых не требуется: - https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/110816_2/, - https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/091116/, - https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/301216/, - https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/110816_3/. - https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/191216/. Также обращаем Ваше внимание, что Банк имеет право устанавливать условия программы по своему усмотрению, а Клиент, регистрируясь в программе, соглашается с такими условиями. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка