Неожиданный подарок от банка

30.01.2017 14:55
2338
Оценка
4
Отзыв проверен
27 декабря 2016 года я подавала претензию в Бинбанк, на которую сегодня получила ответ. Честно говоря, на такой ответ я уже не рассчитывала, т.к. переписывалась со специалистом Бинбанка Новиковым Александром и из его ответов (очень вежливых и корректных) поняла, что надеяться мне не на что. Практически смирилась со столь значительной для меня потерей, но сегодня получила неожиданный подарок. Банк, объективно оценив ситуацию, удовлетворил мою просьбу. Действительно руководство банка дорожит доверием клиентов и своей репутацией, не зря же он был одним из лучших в 2015 году. Спасибо огромное, я просто счастлива! Желаю Банку дальнейшего процветания и высоких рейтингов! Еще раз большое спасибо!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-30T15:14:52+03:00
Уважаемая BZK44! Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего обращения была проведена проверка, в рамках которой, в индивидуальном порядке, Банком было произведено начисление процентов за период с 25.12.2015 по 24.12.2016, сумма была зачислена на Ваш счет 30 января. Надеемся на длительное сотрудничество. И хорошего Вам дня. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024