Безобразное обслуживание

30.01.2017 21:10
2485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Безобразное обслуживание! Пришел в банк за час десять до закрытия, взял талон. Было довольно много народа, но несмотря на это весь персонал разбежался по домам, остались работать два окна. Прождав час (если быть точным, то на 2-3 минуты меньше), дождался своей очереди и мне было сказано, что сегодня они меня обслужить не успевают. Казань, Достоевского 80.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-02-08T13:44:09+03:00
Уважаемый igornt! Рассмотрев Ваше обращение,  сообщаем, что образование очереди у операционных окон может быть связано с неравномерным посещением клиентами офисов АО «Россельхозбанк». Зачастую время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Кроме того, по желанию клиентов работниками АО «Россельхозбанк» выполняется оформление длительных операций. Безусловно, ситуация, описанная Вами в обращении, отрицательно сказывается на имидже банка. Данная ситуация не осталась без внимания  руководства Татарстанского регионального филиала АО «Россельхозбанк». Работникам  Татарстанского регионального филиала АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Выражаем признательность за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк»
igornt
2017-01-31T21:10:34+03:00
По оставленным накануне данным все оформили, с утра позвонили, пришел и в течение 5-10 минут все решили. Надо бы поправить отзыв, но не нашел возможности редактирования.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Оплата коммунальных

Оценка 5

Хочу оставить благодарность, сотруднику Багаевского отделения Россельхозбанка (ул. Подройкина, д.28). Я ежемесячно оплачиваю коммуналку в этом банке. Вот и за этот месяц, 12.08... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка