Обман клиентов со страховкой

Ситуация аналогичная многим предыдущим отзывам - при заключении договора автокредитования навязывают услугу страхования жизни и дополнительные комиссии, утверждая, что при отказе от них кредит не будет одобрен. Поскольку я планировал полное досрочное погашение кредита и хотел получить дополнительную скидку на приобретаемый автомобиль по спецпрограмме от автопроизводителя, согласился и заключил договор. Предварительно прочитал условия расторжения договора страхования жизни. В договоре черным по белому написано"[u]в течение 1 (одного) месяца с даты начала действия на основании моего письменного заявления об отказе договор может быть прекращен при условии полного досрочного погашения мною задолженности по кредитному договору[/u]". Договор подписан 28.12.2016. Полная сумма для погашения кредита поступила на счет в банк 26.01.2017. Дальше начинается самое интересное - списывается сумма в счет погашения оказывается только на следующий рабочий день, то есть 26.01.2017 кредит еще не был погашен. 27.01.2016 с радостью узнаю, что все ок - кредит погашен, можно ехать писать заявление на возврат страховки. Звоню в страховую компанию "Сосьете Женераль" для уточнения куда именно подъехать и точно ли мне вернут 100% средств и к моему удивлению мне заявляют "100% возврат возможен только если заявление подано в течение 30 дней". На вопрос - почему в течение 30 дней, когда в договоре указан 1 месяц, который еще не прошел ответ в духе "у нас такие инструкции, но Вы можете конечно поехать в банк". Приезжаю в банк писать заявление на расторжение договора страхования - та же "картина маслом" - у нас по внутренней инструкции 30 дней. Показываю сотруднику банка договор страхования, у меня все же принимают 2 заявления - на расторжение договора страхования и заявление в свободной форме, в которой ВНИМАНИЕ! я обосновываю, почему мне должны вернуть 100% уплаченной страховой премии, снимают копию договора страхования. Сегодня, 31.01.2017 получаю звонок от сотрудника банка, который сообщает мне, что заявление о 100% возврате не принято, так как оно подано по истечении 30 дней и просит подъехать написать новое заявление на возврат уже частичный - 80% и с дополнительным  вычетом за 1 месяц "пользования" страховкой, дескать заявление в свободной форме будут еще неизвестно сколько рассматривать. Таким образом, сотрудники банка и страховой идут на прямое нарушение условий договора, не говоря уже о том, что если бы не специально созданная задержка в 1 дополнительный день на списание средств со счета в счет погашения кредита, то я бы приехал в банк 26.01.2017. Сейчас думаю о подготовке досудебной претензии за нарушение условий договора. Жду ответа представителей банка.