Обслуживание физиков в отделении на Спартаковской

31.01.2017 14:31
2445
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Дорогие руководители, отвечающие за обслуживание физ. лиц в отделениях. Разберитесь с тем, что у вас творится в отделении на Спартаковской. Я прихожу 3 раз подряд, и каждый раз провел в очереди более 40 минут! Ну не должен банк в 21 веке заставлять столько стоять в очереди. Моя операция по снятию внесении наличных оформляется максимум 5 минут, но жду я в 10 раз дольше! Результатом своей работы можете считать потерю вкладчика в моем лице.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-11T15:00:46+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Траст
2017-02-01T09:37:14+03:00
Добрый день! Действительно, многие Клиенты предпочитают обслуживаться в офисе «Спартаковский», что периодически приводит к образованию очередей. Менее загруженными офисами на настоящий момент являются «Чистые Пруды» и «Проспект Мира». Приносим свои извинения всем Клиентам, ожидавшим своей очереди, и рассчитываем на понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017