Выслушал от кассира

31.01.2017 22:05
4238
Оценка
1
Отзыв проверен
Дополнительный офис «Калининский» Гражданский просп., д. 114, корп.1. Чек клиента 3845. 31.01.17 17.49.07 пополнял карточный счет. Произвел авторизацию ПИН- кодом. После совершения операции кассир К... потребовала, чтобы я назвал Фамилию Имя Отчество. После моего отказа, т.к. регламент этой операции не требовал никаких дополнительных действий с моей стороны, кассир небрежно кинула в лоток карту и чек и сказала: в следующий раз с такими операциями в кассу не обращайтесь! На мое предложение продемонстрировать регламент пополнения счета карты, где бы говорилось, что кроме авторизации ПИН-кодом требовались еще какие действия с моей стороны, ответила отказом. И что-то еще она говорила, не имеющее отношение к этой операции. Осадок после посещения филиала неприятный.
БСПБ
БСПБ
2017-02-07T15:42:22+03:00
Уважаемый MUMU12! Благодарим Вас за внимание к нашему Банку и неравнодушное отношение к организации его работы. Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. С работником Банка, производившим обслуживание, проведена разъяснительная беседа, работник привлечен к дисциплинарной ответственности. От имени Банка приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание, а также на то, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Благодарим за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка