Некорректное отображение информации в мобильном приложении

01.02.2017 08:16
2302
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Уважаемые господа из БинБанка. К сожалению, не нашел на вашем сайте форму для технических отзывов о дефектах на ваших сайтах - пишу здесь. Суть в  том, что с момента, когда вы слились с МДМ, у вас в мобильном приложении перестала корректно отображаться информация об остатке по кредиту, сумме и сроках очередного платежа (раздел "мои финансы"->"кредиты"). Сейчас у вас в мобильном приложении для IPhone отображается информация, что очередной платеж необходимо внести 28 марта 2016 года, хотя на дворе уже февраль 2017го (номер кредитного договора 15-001-013-005-00100) Очень неудобно за этой информацией каждый раз обращаться в отделение Банка. Почините, пожалуйста.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-01T08:23:54+03:00
Уважаемый pvushakov! Благодарим за Ваше обращение. Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим Вас прислать скриншот отображения информации электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024