Опять?

01.02.2017 13:02
2600
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Тут мои предыдущие отзывы: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8760473/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8760473/[/url] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8155256/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8155256/[/url]   Представитель банка Дарья Соколова извинилась и заверила меня, что "...проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого Банком предприняты меры для того, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем". И что же мы видим спустя почти год? Видим звонки с номера +74952215311 мой номер 31 января 2017 года в 13:23 и 19:46 (скриншоты готов предоставить). Соскучились? Я – нет. Поэтому с радостью ставлю заслуженный кол! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T15:22:07+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся материалы (скриншоты) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. Также просьба уточнить, на какой номер поступали звонки. Данные получены.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-02T11:06:35+03:00
Уважаемый Total Vacuum! Приносим извинения. Мы предприняли дополнительные меры по исключению звонков. Для нас важно, чтобы ситуация была решена полностью, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Если по результатам проведенных работ ситуация окажется актуальной, прошу направить данные о поступающих обращениях по адресу электронной почты sokolova_d@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10046826/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка