Ох, уж этот интернет-банк

01.02.2017 15:28
2275
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Скорректируйте данные в приложении интернет банка по остаткам задолженности по кредитной карте. Каждый месяц отображается различная информация о сумме использованного лимита и сумме задолженности. Эти показатели всегда разные, хотя на 1 число каждого месяца мой баланс выходит в положительный. Из-за этой проблемы в январе месяце я не понимаю сейчас, куда ушло почти 7 000 рублей по карте. Так как остаток задолженности на 31.01.2017 отображался 300 р, а баланс при этом был -7 400 р. (Это типа сумма использованного лимита). В итоге сегодня утром данные на 01.02.2017 г. задолженность составила 3 300 р и мин платеж начислен 300 до 26.02.2017 к уплате. После чего было внесено сегодня 4 500+1 700 (возврат стоимости товара), а задолженность все так же 3 300, и баланс -1 300 р. Ужас какой-то.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-01T15:49:47+03:00
Уважаемая dogita! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что настройки Вашего Личного кабинета «БИНБАНК-Онлайн» обновлены, просим Вас повторить вход в Личный кабинет для проверки корректности отображения счетов. В случае повторения представленной ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024