Самый проблемный банк

01.02.2017 22:02
2479
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не говоря про махинации с бонусами, остановлюсь на процентах по среднемесячному остатку средств на карте. Пару месяцев, усыпляя бдительность, начисляли правильно, согласно договору, по 6%. На третий месяц, вместо 6%, начислили 2%. В моем случае это потеря около 2-х тысяч в месяц, соответственно, порядка 25 000 рублей в год. Не очень большие деньги, тем более неприятно, что подобным "крысятничеством" занимается банк позиционирующий себя крупнейшим банком России, с высокой отдачей и персональной ответственностью за каждого клиента... По телефону проблема, естественно, не решилась. Пришлось "убить" время на хождение в офис, написание претензии. Учитывая полученные эмоции решил снять все, имеющиеся на карте, средства. Увы, так просто от них не уйти, теперь еще неделю, каждый день, нужно ходить по банкоматам, чтобы опустошить карту...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-03T10:02:22+03:00
Уважаемый EAEN! Благодарим Вас за обращение. По результатам проведенной проверки было установлено, что в связи с технической ошибкой расчет процентов был произведен некорректно. Доначисление будет произведено в течение 10 рабочих дней. Сожалеем о возможных неудобствах! С уважением, БИНБАНК кредитные карты
EAEN
2017-03-05T16:15:27+03:00
Все исправили, но доверия уже нет....
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024