Русский Стандарт

Отличная работа представителей банка на протале "Банки.ру"

02.02.2017 10:31
2329
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить отличную работу представителей банка "Русский стандарт" на портале "Банки.ру". и выразить личную благодарность  Соколовой Дарье и Игнатьевой Алене. Именно после обращения на данный портал мои проблемы с банком успешно решились. Из чего можно сделать вывод, что представители банка внимательно изучают все отзывы клиентов и принимают реальные меры к устранению проблемы. Хочется пожелать что-бы проблем было поменьше, а персонал и в колл-центрах и в отделениях работал как одна слаженная команда. Позитивные отзывы писать куда приятней, чем негативные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-10T09:21:22+03:00
Уважаемый автор, расскажите подробнее с указанием даты события, чем именно помогли Вам данные сотрудники?
y*******@ya.ru
2017-02-10T09:53:54+03:00
Дата события 10-11 января 2017 года , 18 января 1 февраля 2017 г. работа по двум отзывам. Первый случай помощь с возвратом комиссии за зачисление собственных средств , деньги вернулись на счет, а так же ускорился процесс перевода денежных средств ( перевод собственных средств с карты "Десятка на карту"Банк в кармане". Заявление на перевод было оставлено в банке 30.12.2016 - в 11 утра и исполнено только после написания отзыва на сайте -11 января ! Комиссию за зачисление средств вернули -18 января . Помощь от Соколовой Дарьи. Второй эпизод - закрытие карты "Десятка". Я оставляла заявление в банке -12 января 2017 г., а 31 января мне пришло сообщение о том, что заявление не зарегистрировано и нужно опять ехать в отделение банка и писать новое. После обращения на сайт 31 января , мне 2 февраля пришел ответ, что все сразу нашлось и приезжать не нужно. Помощь от Игнатьевой Алены
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-03T14:02:03+03:00
Уважаемая yurcomaudit! Благодарю, что Вы нашли время оставить положительный отзыв и за отклик о разрешении ситуации. Мы ценим доверие, которое Вы нам оказываете, и надеемся на долгие и комфортные отношения. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка