Сберегательный счет + много улыбок для обмана

Здравствуйте. Тоже хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Почта Банком. Итак, в конце 2016 наткнулся на заманчивое предложение "Сберегательный счет". Пришел в отделение удобное по местоположению с целью узнать подробности открытия, обслуживания и прочие тонкости. Любезно все рассказали, но насторожило то, что сказали обязательным условием открытия, т.к. я клиент новый, является заключение договора с Негосударственным Пенсионным Фондом ВТБ. Был очень удивлен и сказал, что в других банках нет таких условий, на что было сказано, что у них так и без этого счет/вклад открыть нельзя. "Так что будем вклад открывать?" - спросила сотрудник отделения банка. Я согласился. [b]ЗАМЕТЬТЕ, я согласился на открытие вклада, а не перевод в НПФ ВТБ[/b]. И прежде, чем успел что-то понять, был уже сфотографирован, зачем-то попросили СНИЛС и скопировали, на телефон пришло sms. Как потом выяснилось, когда уже дали документы на подпись - это перевод в НПФ ВТБ... и только после их подписания, начали заниматься оформлением доков на открытие Сберегательного счета. [i][u]Оказалось, что "насильственный перевод" в НПФ ВТБ - не должны были навязывать, что это хитрость сотрудников Почта Банк и [b]это является противозаконным[/b][/u].[/i] Так пояснила знакомая - главбух ВТБ, имеющая непосредственное соприкосновение с этим самым фондом. На следующий же день отправился в отделение ПочтаБанк, чтобы прояснить сложившуюся ситуацию. Сотрудники, во главе с начальником офиса, сначала уверяли, что все правильно, что перевод в НПФ ВТБ - это обязательная процедура. Но когда я попросил дать мне официальное подтверждение их слов, то сотрудники как-то поуныли, сказали, что давать ничего не будут, и что я все не так понял. В ответ на это составил претензию в книге отзывов и предложений, а так же составил претензию в офисе и отправили ее с помощью одного из сотрудников в их системе. [b]Представителям банка: Номер претензии 390719.[/b] Через некоторое время заглянул в то самое отделение, как оказалось с Претензией в Книге жалоб ознакомились - руководитель, но никто со мной по этому поводу не связывался. Хотя контактные данные для ответа были предоставлены. Потом пришло оповещение, что и другая претензия рассмотрена, результат ее должен был продублирован по месту прописки. Однако, уже прошло много времени, а результата нет. Чтобы прояснить ситуацию, снова обратился в то же самое отделение Почта Банк. Меня снова сфоткали и распечатали ответ, тот, который пришел им. А там написано [b]"Ваша претензия необоснована"[/b]. Т.е. меня обманывают, обманывают ПФ России, и моя претензия не обоснована? Прошло еще время, позвонил на телефон горячей линии, чтобы они отправили мне результат претензии на электронную почту. А они снова составили претензию, на рассмотрении, которой 30 дней. [b]Номер это претензии 421424[/b]. А 02.02.2017 узнал, что они понизили процентную ставку по Сберегательному счету без уведомления, на сайте об этом тоже ничего не сказано. Надо еще договор прочитать, имеют ли они право это делать в период действия договора. Т.к. обычно банки могут изменить условия договора при его перезаключения или пролонгации. Итак, жду официального ответа от Почта Банк и буду обращаться с жалобами в ВТБ, ПФ России, РосПотребНадзор и правительство РФ. Вы еще хотите продолжать сотрудничать с ПочтаБанк?