Отзыв о работе банка

02.02.2017 13:27
2462
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Предприятие ЗАО «УРАЛТЕХМАРКЕТ» выражает искреннюю благодарность коллективу сотрудников ДО «Красноармейский» ПАО «БИНБАНК» за долговременное плодотворное сотрудничество.  Взаимоотношения с Вашим банком являются для нас продолжением взаимоотношений с ОАО «УРАЛВНЕШТОРГБАНК», «УРСА Банк» и «МДМ Банк». Прекрасное  качество обслуживания, доброжелательность и оперативность всегда отличали сотрудников этих банков. И, по нашему мнению, в Вашем банке все эти качества получили дальнейшее развитие и достигли более высокого уровня.          В настоящее время наше предприятие пользуется следующими услугами,предоставляемыми Вашим банком:         - расчетно-кассовое обслуживание;        - зарплатный проект;        - кредитное обслуживание;        - обслуживание депозитных вкладов.        Хочется особо отметить высокое качество программного обеспечения Интернет-банка и зарплатного проекта. Удобство, наглядность работы в зарплатной программе, оперативное решение возникающих вопросов, позволяет судить о высокой квалификации, как разработчиков соответствующих программ, так и персонала, обеспечивающего их текущую поддержку. Разнообразие кредитных продуктов и вкладов, как для юридических, так и для физических лиц, позволяет, при необходимости, подобрать удобный и взаимовыгодный вариант кредита или вклада. Сотрудники банка всегда оперативно информируют клиентов о появлении новых продуктов и готовы проводить презентации непосредственно в офисе нашего предприятия. Нам очень важна Ваша готовность пойти навстречу клиенту и принять компромиссное решение при возникновении сложной ситуации, даже если это противоречит принятым стандартным решениям. Это упрочняет наши взаимоотношения и делает их более дружественными и взаимовыгодными. Желаем вам стабильности, дальнейшего развития и укрепления положения на рынке банковских услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-14T13:57:03+03:00
"Нам очень важна Ваша готовность пойти навстречу клиенту и принять компромиссное решение при возникновении сложной ситуации, даже если это противоречит принятым стандартным решениям" - уважаемый автор, приведите примеры с указанием даты события.
Evybr
2017-02-15T10:42:50+03:00
Отвечаю на Ваш вопрос и привожу примеры ситуаций. 1. Банк оперативно предоставляет справки об открытых расчетных счетах, которые нам необходимы для предоставления в комплекте документации для участия в конкурсных процедурах, в том числе на электронных площадках. Предоставление справки по регламенту - 3 рабочих дня. Как правило, нам она нужна в течение 1-2 рабочих дней, 2. Есть возможность оперативного оформления депозитных соглашений ( в течение рабочего дня). 3. По условиям депозитных соглашений для досрочного снятия денежных средств необходимо направить заявку в банк за 3 рабочих дня. В случае возникновения у нас незапланированных срочных расходов, банк идет нам навстречу, сокращает указанный срок и возвращает деньги с депозита. Даты событий сообщить не представляется возможным. Решения по указанным ситуациям принимаются в рабочем порядке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-02T14:49:48+03:00
Уважаемая Evybr! Благодарим Вас за теплые слова о нашем Банке! Рады, что всегда предоставляем Вам обслуживание на должном уровне как физическому лицу, так и юридическому. Нам особенно приятно получать подобные отзывы от наших постоянных Клиентов. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. Хорошего Вам дня и прекрасного настроения! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024