Закрытие транспортной карты

02.02.2017 15:30
2454
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Весной 2016 г  возникли проблемы с транспортной картой. Потеряла, кто-то катался, потом проценты начислили. Виновата сама. Пошла заблокировала транспортную карту и попросила заблокировать все карты, закрыть все счета, не хочу ничего слышать о банке. Так и сказала сотруднику (м. Автозаводская). Закрыть все! Чтоб с меня ни 1 копейки больше не списали! И я наивно думала, что все так и будет. Не получилось. Пришла смс в феврале 2017 года, что я должна  261 рубль. Оказывается, закрыли все, кроме транспортной карты.  Из-за которой все и началось! Вот как можно иметь дела с таким банком? Я подозреваю, что это сделали специально. Чтобы потом еще что-то списать с меня...Позвонила оператору. Ничего не могут сделать, нужно идти в банк, сидеть в очереди и писать заявление, что  не согласна со списанием. Не имейте дел с этим банком, все-равно обманут!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-03T14:49:02+03:00
Уважаемая eagetm! Связалась с Вами для предоставления пояснений. Вопрос урегулирования задолженности рассматривается в рамках Вашего заявления от 02.02.2017. По результатам Вы непременно будете уведомлены. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»
eagetm
2017-02-10T17:55:26+03:00
Сегодня получила сообщение, что списание отменили и карту+счет наконец-то должны закрыть. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка