Незаконное списание комиссии!

02.02.2017 17:10
2912
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сверхкарта+ была мной оформлена по промокоду с бесплатным годовым обслуживанием. Карту активировал 01.12.2016. В середине декабря, а затем и в середине января 2017 списалась дважды комиссия за обслуживание.17 января в офисе на Ленинском проспекте в Москве написал заявление на возврат снятых 1 000 рублей. Номер обращения R19/275-360-650462. До сих пор нет никакого возврата. Прошу срочно вернуть незаконно списанные средства и исправить тех.ошибку во избежание дальнейших снятий. Константин. Если не брать во внимание данный инцидент, то в остальном банком доволен.
Росбанк
Росбанк
2017-02-10T13:49:36+03:00
Уважаемый Poly5, Сообщаем, что в настоящее время Банком инициирована процедура возврата удержанного комиссионного вознаграждения в размере 1000,00 рублей. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет в течение 3-х дней. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе Клиентов Банка. С уважением, Росбанк
Poly5
2017-02-21T15:09:55+03:00
Проблема решена!!
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024