Моментальная кредитная карта. Ну, или нет

Подал заявку на карту Бинбанк Платинум (кредитная карта моментальной выдачи), условия которой нашел на сайте ПАО Бинбанк (далее – ББ). Пришёл в офис, заполнил заявку. Дали подержать в руках пластик платинового цвета. Потом почему-то забрали, выдали взамен него синюю карту. Сказали, мол, тот пластик старый, система не даёт завести, но вы не переживайте, у вас только пластик будет другой, а тариф – как по карте Платинум. На обеих картах в качестве эмитента указан АО «Бинбанк кредитные карты». Ну, я как бывший сотрудник, знаю, что это мягко говоря, одно и то же с точки зрения технологий, пусть будет так. «Карта уже активна, нужно только установить пин-код. О том, какой лимит вам установлен, вам в течении получаса придёт сообщение. Всего доброго». Вышел из офиса, еще раз посмотрел на бумажку, к которой приклеена карта. «Карта пенсионная «Комфорт». Ну, ок, меня же предупредили, что пластик другой. СМС, тем не менее, не пришло не только в течении получаса, но и на следующий день. Попробовал посмотреть в интернет-банк. Карта видна, но как неактивная. Звоню в колл-центр ББКК (телефон указан на карте) в дату Т+1. Мою карту не видят вообще. Спрашивают, между тем, карта какого банка у меня. Ах, если бы я знал. «Наверное, информация ещё не поступила, попробуйте позвонить завтра во второй половине дня». Какая информация? Пробую звонить в ББ. Карту нашли, но сказали, что она неактивна (вопреки тому, что сказали в офисе), потому что информация ещё не поступила. Да какая, блин, информация? День Т+2. Звоню. Спрашиваю, что там насчет активации или мита. Вроде как, больше получаса прошло. «Нет, лимит устанавливается в течении трёх дней с момента активации». Ну, так давайте активируем. «Понимаете, ваша карта не направляется на активацию, видимо, информация не поступила, попробуйте позже или обратитесь в офис с паспортом. И, кстати, у вас тариф не Платинум, а Комфорт». Эээ, то есть всё-таки пенсионную выдали? В следующие пару дней – ровно то же самое. Ну, думаю, понятно. Должна «поступить информация» о моём выходе на пенсию. Пошёл спустя шесть дней карту закрывать. Так мне сказали, что карту видят, но ЗАКРЫТЬ НЕ МОГУТ. Карта же не активна. Активировать её нельзя, закрыть тоже. Счёт при этом на моё имя открыт (так в колл-центре сказали). Спрашиваю – а что же мне делать? «Да выбросите её, да и всё». Окончание пьесы. Действующие лица – неустановленные сотрудники колл-центра, неустановленные милые девушки из ДО Кузнецкий мост и ДО Тимирязевский.