Бесконечные звонки

04.02.2017 00:37
3446
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я раньше никогда не писал отзывов, но встреча с Росбанком вывела меня из себя. Сразу скажу, что я никогда не являлся клиентом этого банка. И друзей хоть как то связанных с этим банком у меня нет. Но вечером 3 февраля началась жесть. Телефон начал звонить каждые пять минут. Звонили с разных номеров, 2 секунды молчали, а потом бросали трубку. Ни разговоров, ни объяснений, ничего. Просто тупое молчание и гудки. Звонили с номеров: 89055111484, 89060300132, 89060300124, 89060300118, 89032115083, 89629005504, 89629002538, 89629000488, 89055111739, 89060300125, 89060300120, 89060300116, 89032115382, 89032114903 и ещё со многих-многих. Обратные звонки на эти номера оборачивались общением со службой поддержки Росбанка. Первое, что мне сказали, что все эти звонки - результат того, что мне просто хотят предложить продукт этого банка. Потом начали рассказывать, что вышеуказанных номеров у них нет в СИСТЕМЕ и что мне нужно оставить все свои дела и прийти к ним в банк (внимание!) с договором моего сотового оператора мобильной связи. Короче и смех, и грех. Вообщем, дорогие друзья! Никогда, не при каких обстоятельствах, ни в коем случае не имейте никаких дел с этими товарищами.
Росбанк
Росбанк
2017-02-10T15:21:23+03:00
Уважаемый peterikov, В первую очередь позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время профильным подразделение Банка проводится служебное расследование по фактам, указанным в вашем обращении. По результатам проверки указанный Вами номер телефона будет в кратчайшие сроки исключен из списков Банка для информирования о наличии просроченной задолженности . Отметим также, что информация о данном инциденте доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка с целью недопущения ее повторения в будущем. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023