Как Тинькофф банк помог сохранить мне 4000 рублей!

04.02.2017 07:02
6423
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня ночью проснулся от пришедшего уведомления о сообщении вконтакте на телефон. Писал мой брат, поприветствовал и попросил занять на пару дней в долг. Ну, думаю, ничего такого, ранее было дело также просил, я ему на карточку Сбера 1000 рублей закидывал, все нормально было. Вот переписка в вк [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs8.hostingkartinok.com%2Fuploads%2Fimages%2F2017%2F02%2Fa276b1c67583fe2c84db96fe0f4f2401.jpg]http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/02/a276b1c67583fe2c84db96fe0f4f2401.jpg[/url] Вот на этом бы моменте мне бы призадуматься... Брат уехал за 600км от Красноярска и спрашивает могу ли я ему наличкой дать... Но мой сонный мозг не придал этому значения. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs8.hostingkartinok.com%2Fuploads%2Fimages%2F2017%2F02%2F3371b9a304e2e3cc8cbd890f2f2dc537.jpg]http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/02/3371b9a304e2e3cc8cbd890f2f2dc537.jpg[/url] И тут я начал переводить. Так как помню, что карта была Сбера, то и переводил бы со своей Сберовской, но она по стечению обстоятельств перевыпускается, поэтому решил через мобильное приложение от Тинькофф банка, тоже ведь без комиссий! После нажатия кнопки с подтверждением перевода тут же получаю звонок от службы безопасности Тинькофф банка: Суть такова: [i]- Здравствуйте, перевод сейчас совершали? - Да, совершал! - Перевод подтверждаете, с получателем перевода непосредственно общались? - Ну да, общался, лично. - На карту какого банка производите перевод?[/i] Тут думаю, что за вопросы блин, и уже собирался наехать с претензией, мол типа какого вам ляда надо от меня... и говорю: - На Сбербанк... [i]- Это карта не Сбербанка, а Киви банка. Вы точно общались с получателем платежа?[/i] [i]- Стоп,[/i] - говорю, - [i]сейчас проверю, перезвоню ему.[/i] [i]- Мы тогда данный перевод отменяем, при необходимости создайте новый![/i] Окай, говорю и пишу опять брату, и только тут начинаю понимать, что меня разводят: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs8.hostingkartinok.com%2Fuploads%2Fimages%2F2017%2F02%2Fdb41a0b30ec000dceecf6a3d5d1a1bba.jpg]http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/02/db41a0b30ec000dceecf6a3d5d1a1bba.jpg[/url] Тогда я сам звоню почти в 4 ночи брату :) , мол так и так, деньги нужны? Нет, говорит, никаких денег не прошу ни у кого. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs8.hostingkartinok.com%2Fuploads%2Fimages%2F2017%2F02%2Fe6bb62db2fb74c2f4604f0587a128704.jpg]http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/02/e6bb62db2fb74c2f4604f0587a128704.jpg[/url] И больше он мне не писал... Блин, спросонья не попросил у него срок действия карты и код на обратной стороне, чтобы прикупить чего-нить на Алишечке. :) [b] Так вот, чего хотел сказать! [/b] Выражаю огромную благодарность бдительным сотрудникам Тинькофф банка! Видимо, они действительно мониторят время активности карты и если я собираюсь делать перевод в 4 часа утра впервые за 3 года сотрудничества с банком, то это для них как минимум странно, поэтому и перезвонили, причем очень оперативно! Не думаю, что мне бы позвонил Сбер в такой же ситуации или какой-либо другой банк. Так что Тинькофф - молодчики! Сразу же отправил претензию в киви банк. [b]Конечно, ироничный скрин:[/b] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs8.hostingkartinok.com%2Fuploads%2Fimages%2F2017%2F02%2Fa7c297e37396bb256ccde64a71addd7e.png]http://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2017/02/a7c297e37396bb256ccde64a71addd7e.png[/url] Не думаю, что заблокируют они ему карту и все остальные счета, но попытка не пытка. Проверяйте все свои переводы только личным разговором, короче!
Т-Банк
Т-Банк
2017-02-06T14:00:48+03:00
Здравствуйте. Мы уделяем значительное внимание вопросу безопасности. Мониторинг подозрительных активностей происходит непрерывно. В любом случае, будьте бдительны. В первую очередь безопасность в Ваших руках. Благодарность для коллег уже передали. Спасибо за доверие! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка