Комиссия в банкомате

04.02.2017 16:42
2446
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6 декабря 2016 г. у меня была удержана комиссия в размере 500 руб. за снятие денег в банкомате Альфа-Банка. Поскольку Альфа-Банк является партнером Бинбанка, то комиссия удерживаться не должна. На следующий день я подал заявку в Бинбанк по телефону. Сотрудница банка мне сообщила, что срок рассмотрения заявки составляет 22 дня, о результатах рассмотрения мне сообщат. Поскольку ответа я так и не дождался, то 18 января позвонил в Бинбанк снова. Молодой человек извинился за задержку и сообщил, что в ближайшее время заявка будет рассмотрена. Но, увы, ответа я жду до сих пор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-09T14:33:57+03:00
Уважаемый galleog! Благодарим за обращение. По итогам рассмотрения ситуации Банком принято решение об отмене начисленной комиссии. Денежные средства возвращены на Ваш счет 06.02.2017 года. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
galleog
2017-03-16T18:50:02+03:00
Проблема решена. Деньги были возвращены на карту. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024