Кредит для пенсионера с доп.услугами

04.02.2017 19:24
3549
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 февраля 2017 года моя мама, К-ва Н.Е., подала заявку на потребительский кредит на 100 тыс. руб. Специалист сказала, что ожидайте и в ближайшее время с ней свяжутся по тел. Перезвонили через пару часов и сказали, что срочно нужно приехать в банк за деньгами. Так как мама человек преклонного возраста и переживала, что в банке могут передумать помчалась туда. Там около часа со специалистом Л-ной Л.Ю. оформляли бумаги и она же сообщила, что кредит одобрили не на 100 тыс, а на 109 950 руб. Как она пояснила, что лишняя сумма это на страхование жизни и доп.услуги. А доп. услуги оказались на сумму 1900 руб. это страховка банковской карты от мошенников, мотивируя это тем, что на карте будет крупная сумма. Хотя моя мама Л-ной в начале оформления документов сказала, что деньги переведет на карту другово человека. И вот вопрос - зачем пенсионеру, у которого на карту перечисляют только нищенскую пенсию такая страховка?Господа представители Сбербанка, вы оборзели втюхивать старым людям всякую ненужную фигню?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-04T19:27:15+03:00
[b] 07.02.2017[/b] С учетом информации от автора в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-01T10:56:27+03:00
Добрый день! Сожалею, что произошла такая ситуация. Я рада, что ситуация урегулирована. Надеюсь, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Olga180287
2017-02-08T09:54:56+03:00
Хочу сказать этот сайт действительно работает. Вчера прислали смс, что ждут в банке для принятия заявления, а сегодня 8.02 мою маму встретили с улыбочкой и извинениями. Заявление на возврат навязанной услуги приняли и сказали, что возврат денежных средств будет произведен в течение месяца, поэтому сказать, что проблема решена могу только на 50%. Спасибо службе заботы о клиентах и Марии Александровой. Печально, что только служба заботы о клиентах честно и добросовестно выполняет свою работу, а в отделениях Сбербанка не знают ни о совести, ни о честности.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка