Ставки по вкладам

04.02.2017 22:15
2904
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ставки по вкладам не соответствуют заявленным на сайте banki.ru, а так же на сайте самого банка. Сотрудник банка сообщил что ставки поменялись в сторону понижения еще 1 февраля. На сегодня 4 февраля 22 часа все по прежнему. На сайтах ставка по вкладу "Максима" на 6 месяцев в долларах США 2,1, в отделении 1,95.
СМП Банк
СМП Банк
2017-02-07T15:23:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная Вами информация имеет особую значимость для нас. Сожалеем, что между Вами и сотрудником дополнительного офиса «Отрадное» АО «СМП Банк» (далее – ДО «Отрадное») возникло недопонимание. Сотрудник ориентировался на то, что Вас интересовала возможность частичного снятие денежных средств, а по вкладу «Максима» частичное изъятие денежных средств не предусмотрено. Именно поэтому Вам был предложен вклад «Тактика». В настоящее время обращено внимание руководителя, курирующего деятельность ДО «Отрадное», на организацию обслуживания клиентов в отделении для проведения необходимых мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания. С сотрудником, обслуживающим Вас, проведена разъяснительная работа на предмет корректного и внятного информирования клиентов по существу задаваемых вопросов. Просим Вас принять извинения за неудобства, доставленные при обращении в ДО «Отрадное». С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018