Лучший банковский менеджер за последние 10 лет

04.02.2017 22:48
3317
Оценка
5
Отзыв проверен
Никогда не была довольна обслуживанием клиентов в Росбанке. А тут случилось настоящее чудо! Поехала выяснять некоторые нюансы автокредита, который мне достался в наследство от моего покойного супруга и получила заряд отличного настроения на неделю вперёд. Менеджер, который меня обслуживал, мог бы украсить "лицо" любого мирового банка, а не то что - местного. Чёткая речь, концентрация внимания при получении от клиента информации, ни одного лишнего вопроса, ни одного лишнего слова. Всё - по существу дела, быстро, качественно и оооочень высокопрофессионально. Таких банковских служащих мне приходилось встречать только в европейских банках. Уходя, я специально записала имя этого сотрудника - Кучин Александр Васильевич. Просто не смогла пройти мимо. До этого дня общение с менеджерами Росбанка доставляло мне столько стресса, что посещение его отделений я оттягивала как только могла. Но теперь моё отношение к этому банку сильно изменилось. Если банк стал уделять достойное внимание подбору своих служащих, то он заслуживает большого уважения!
Росбанк
Росбанк
2017-02-10T17:16:04+03:00
Уважаемая mebelvm, Благодарим Вас за положительную оценку качества обслуживания в нашем Банке. Информация о Вашем отзыве передана указанному сотруднику, а также руководителю ответственного структурного подразделения Банка. Будем рады видеть Вас вновь в офисах Банка и рассчитываем на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023