Незакрытие истории в БКИ Сбербанком России

05.02.2017 16:48
3584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В 2005 году обратился в Сбербанк России города Майкопа о получении кредита. После долгого рассмотрения 01.09.2005 году мне одобрили кредит на покупку жилья сроком на 15 лет .Кредитный договор №221. Успешно выплатил кредит досрочно за 5 лет, то есть в 2010 году окончил выплату по кредиту. Банк выдал справку о закрытии кредита. Но почему то в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ не отобразил информацию о досрочной выплате кредита... В сентябре 2016 года я обратился опять в Сбербанк России о получении потребительского кредита. Страшно был удивлен ,тем что в кредите мне отказали на основании того что ,кредит о покупке жилья у меня не закрыт... Внутри в банке кредит закрыт, а в БКИ не закрыт... В филиале Сбербанка в Майкопе сотрудники банка разводят руками , закрыть мою историю они не могут,так как у них нет доступа к БКИ.... Какой-то замкнутый круг получается... Дать кредит в 2005 году смогли ,открыть историю в БКИ тоже смогли ,а закрыть историю нет доступа .....Получается, выплатив кредит досрочно,я сам себе же сделал хуже.... кредит закрыть не могут и новый дать то же не могут,потому что старый закрыть не могут.... Два раза писал обращение о рассмотрение моего дела в Сбербанк России,  в смс сообщении приходит отписка ,что ваше дело находится на рассмотрении.. Неужели такая длинная очередь выстроилась в Сбербанк с просьбой о закрытии истории в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ,что мое дело вот уже полгода висит на рассмотрении?
Сбербанк
Сбербанк
2017-02-06T10:58:03+03:00
Добрый день! Ваше обращение по вопросу некорректных данных о кредите в БКИ, было рассмотрено. Еще в ноябре 2016 года мы повторно направили в БКИ корректные данные о вашем кредитном договоре. С учетом срока для внесения изменений (10 дней), информация должна уже обновиться. Если вы после 04.11.2016 заказывали отчет в БКИ, в котором указан некорректный статус кредитного договора, пожалуйста, предоставьте нам копию этого отчета и оформите повторное заявление. Это можно сделать в любом офисе банка или на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка