Опыт поиска ипотечного банка через Тинькофф

В начале 2015 года мы с супругой искали подходящий банк для ипотечной сделки по вторичному жилью. Ситуация была следующая: неплохой мой "белый" доход по 2-ндфл, но отсутствие кредитной истории, отсутствие у мня военного билета (являюсь военнообязанным с отсрочкой) и супруга - гражданка РБ, без доходов в РФ. Может поэтому, а может по другим причинам первые несколько банков, в которые мы подали документы, нам отказали. Как раз в этот момент мне, как клиенту банка Тинькофф, поступило предложение поучаствовать в их новом сервисе - поиске ипотеки через банк Тинькофф. Как гласила брошюра: Тинькофф бесплатно берет на себя обязанности ипотечного брокера, собирает документы на ипотеку с клиента и рассылает в несколько банков, помогает получить одобрение и выйти на сделку. Я оформил заявку на сайте и очень скоро ко мне прикрепили личного менеджера. Это было очень удобно, так как на тот момент не было никакого опыта кредитов и у нас с женой появлялось много вопросов на которые Анна оперативно отвечала по почте. Еще один момент, который мне понравился: у меня был ее добавочный номер и я мог не ждать ответа по почте, а позвонить на бесплатный номер и попросить перевести меня на моего менеджера. К сожалению некоторые банки почему-то позволяют только оставить заявку, по которой вам перезвонят. Но ведь если я звоню сейчас, мне удобно говорить сейчас, а не потом? Возвращаясь к нашей ипотеке, документы были собраны и переданы менеджеру Тинькофф. После этого были получены комментарии от банков, мне пришлось собрать дополнительные документы по работе (так как работал также по совместительству) и справку из пенсионного фонда, но через неделю мы получили одобрение от двух банков из трех. Лучшие условия предложил банк Дельтакредит, поэтому решено было выбран его. Менеджер банка Тинькофф Анна очень подробно объяснила как будет проходить сделка, какие дополнительные траты придется совершить. Небольшая проблема вышла со страховой: хозяйке квартиры, которую мы покупали, было 80 лет и страховая просила от сына хозяйки написать нотариальное заявление, что он не против продажи и не будет претендовать на квартиру в дальнейшем. Два нотариальных конторы отказали в оформлении такого заявления, назвав его незаконным. Дело близилось к сделке и менеджер банка Тинькофф оперативно нашла другую страховую без этого требования при одинаковой цене страховки. После того как мы с менеджером Тинькофф договорились о времени сделке, она передала нас менеджеру банка Дельтакредит. Сделка прошла без проблем. В целом, к плюсам работы с Тинькофф можно отнести: доброжелательное отношение к клиенту, помощь и консультацию по всем вопросам, оперативные ответы на вопросы и решение возникающих проблем, удаленную отправку документов (в банк первый раз пришли на сделку), решение сразу от трех банков партнеров Тинькофф. Особых минусов замечено не было. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру по ипотеке банка Тинькофф Кузнецовой Анне.