Ужасный банк с "дореволюционными" банкоматами и "странными" сотрудниками....

Хочу рассказать мою историю! Банк стал жутким, еще пару лет назад - норм, сейчас ужасный! У меня в этом банке кредитная карта с хорошим лимитом (200 000), также есть и еще также кредитные карты в банках, превосходящие ЭТОТ, ну как минимум по сервису! В чем суть! Я использую много карт, как дебетовых, так и кредитных! Время от времени, пополняя то миним. платежи. В общем, как - то звонит мне девушка с неприятным голосом и хамовитым тоном и говорит, что мол она из Росбанка - отдел по работе с просроченными злостными неплательщиками и т.д. Спрашиваю, в чем дело! Она отвечает, что на первое число я должен был положить минимальный платеж около 13 000 рублей, почему не положили, когда положите! Я ей отвечаю, не положил, так как от Вас не было ни смс, ни напоминания, в общем ничего! На что она ответила - это Ваши трудности следить за платежами. Я ей ответил, что негоже так общаться, деньги положу вечером и всего вам доброго. Вечером только в ТРЕТЬЕМ банкомате (а изъездил я весь центр СПБ) удалось найти с работающей функцией приема денег! Прошел месяц, вспоминаю 1 февраля, что нужно же платеж закинуть в РОСБАНК! Звоню, спрашиваю сумму, все ок. 2 февраля вечером, я выехал в сторону банокматов в 22.50! Я объездил опять три банкомата, которые на сайте обозначены, как работающие на прием денег! Все три - банкоматы еле дышат, естественно деньги не принимают! Ушло на это два часа! Звоню в колл-центр - девушка, как могу деньги положить, а то уже один день просрочки, очередная прокуренная будет мне с 07 утра названивать) Она мне говорит адреса банкоматов, я ей отвечаю, что только что там был - они не принимают деньги! Девушка говорит - езжайте на 2-ю Советскую, там точно принимают. Ну раз полночи потеряно, с горем пополам - поехал! Уже был первый час ночи!!!! приезжаю, а там... может быть банкомат и работает, но внутрь не попасть! На первом этаже стеклянная дверь и ступеньки вверх - там вроде еще один банк какой - то! Естественно мне туда не попасть!!! Звоню опять и сообщаю, что мол, за беспредел!!! В центре СПБ не работает ни один банкомат на прием денег! И эта ситуация не в первый раз!  Девушка говорит - езжайте на ул.Седова в ТЦ Эврика- там положите! Я, естественно, умотавшись за три часа, сжигая литры бензина и самое главное ВРЕМЯ! узнаю сколько всего банкоматов работает в данный момент! Она ответила - на прием наличных - 10! (Включая банкомат на Седова)! В итоге 4 не работало, а на Седова я приехал в воскресенье в 19.00 (там огромный магазин игрушек), смотрю случайно банкомат РОСБАНК, думаю, положу сегодня хоть и 5 дней просрочил - но вот он банкомат! Подхожу и понимаю, что функции приема денег на экране нет! Сопоставляю ситуацию двухдневной давности и понимаю, что ровно половина банкоматов НЕ РАБОТАЕТ НА ПРИЕМ НАЛИЧНЫХ! Днем у меня нет возможности ездить в отделения банка и через кассу вносить деньги! Получая кредитную карту, я рассчитывал, что буду пополнять баланс ТОЛЬКО через банкомат! А Банк таким образом не выполняет того, что заявляет на сайте и в колл-центре! Люди, которые указывают о работающих банкоматах, даже не могут понять, что доступа к ним нет)))) Цирк! Да и еще - девушка в колл-центре отказалась принимать жалобу, сказав, что звоните утром! Гоняли они меня по ночному Питеру ночью, а жалобу оставляйте только днем! Жалобу оставил, жду ответ в письменном виде! Также готовлю претензию в ЦЕНТРОБАНК! Также просьба ко всем клиентам этого банка, кто хоть раз оказывался в похожих ситуациях - чем больше претензий, тем больше вероятность, что либо начнут работать лучше, либо уйдут с рынка и работать лучше будут другие банки! Зарегистрировался только для того, чтобы все узнали о систематически не работающей половины банкоматов этого ВОЛШЕБНОГО банка! Стыд и позор!