Отвратительное обслуживание

06.02.2017 07:21
2567
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратилась в отделение за получением дебетовой карты. Подошла, поздоровавшись к стоике. На что была проигнорирована. После этого через пару минут, не поднимая глаза, сотрудник взяла паспорт на выдачу карты. И затем мне сотрудник протянул пачку пин-конвертов , где я нашла свои пин. Сзади подошла женщина с переводом. Остановив процесс выдачи карты, не извинившись и не предупредив, начала перевод женщины, успешно сделав перевод мне протянула бумаги на подпись. Все было напечатано настолько мелко, что это было нечитабельно и на вопрос, что вы даёте мне на подпись, сотрудник недовольно ответил подпишите. На сотруднике бейджика не было. Но на ордере была фамилия Аб-ва Л Ф. Обслуживание оставляет желать лучшего!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-02-09T17:53:33+03:00
Уважаемый zalina1992! Информируем Вас о том, что Ваше обращение не оставлено без внимания и доведено до руководства Кабардино-Балкарского регионального филиала АО «Россельхозбанк» для принятия мер, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Сожалеем, что посещение нашего банка по ряду причин оставило у Вас неблагоприятное впечатление. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в нашем банке. Будем рады в дальнейшем видеть Вас клиентом АО "Россельхозбанк".           С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка