Клиент по неволе

06.02.2017 13:40
2648
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток, уважаемые посетители данного ресурса! Хочу с вами поделиться своей не очень весёлой историей взаимоотношений с банком "Русский стандарт". Наши отношения начались более 10 лет тому назад с того что, получил я по почте от банка письмо с требованием об уплате кредита в сумме около 24.000 тысяч рублей,  довольно странный документ, если учесть тот факт что, кредит я этот не брал. Ну делать нечего, пошёл в банк разбираться, там мне разъяснили, что кредитный договор имеет место быть, купил я где-то телевизор или что-то в этом роде и должен денежку банку отдать. Понятное дело, написал претензию, мол так и так телевизор не покупал, кредит не брал.... Через некоторое время со мной связались из службы безопасности банка,  опросили, составили документы и пояснили, что будут обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении неустановленных лиц. Те понятно завели дело, приглашали меня в качестве свидетеля, провели почерковедческую экспертизу и заодно рассказали, что по этому делу таких как я "счастливчиков" ещё 51 человек проходит. Дальше следствие, людей виновных установили, потом был суд, вообщем понятная вроде ситуация. Не понятно другое, проходит с тех пор наверное лет 7 или 8, в один "прекрасный" день звонит мне девушка из этого "чудесного" банка и сообщает что, имеется у меня кредитный договор (именно тот, по которому было уголовное дело), и не хочу ли я рассчитаться с банком? Придя в себя от шока, я девушке объясняю что, так и так дело уже мхом поросло, какой кредит? Девушка в ответ - ничего не знаю, договор есть, платите деньги... Долго продолжались эти звонки, ездил в банк несколько раз, потом отстали. Проходит ещё пару лет, звонит мне молодой человек, представился сотрудником некой фирмы, (как оказалось, в последствии коллекторского агенства) ну вы уже наверное догадываетесь.... и совершенно верно, с просьбой оплатить тот самый кредит. Я на этот раз взял паузу, попил корвалола и начал выяснять ситуацию, оказывается банк этот "счастливый" договор продал коллекторам по договору цессии...  Мне уже давно из без этого было не смешно, а тут начался просто АД, никому, кто такие коллекторы надеюсь не нужно объяснять... Посоветовался я с юристом и решили мы с ним что, пожалуй хватит с меня "Русского стандарта" и решили подать на него в суд. Запросил я в банке этот договор, у коллекторов запросил договор цессии с банком по тому же договору, буквально на следующий день, коллекторы пропадают сами, как ветром сдуло, а в банке вместо кредитного договора я получаю письмо из которого следует, что банк ко мне финансовых претензий не имеет.  Ну тут вроде бы можно было бы и расслабится... Проходит год и на прошлой неделе мне звонит милая девушка из банка "Русский стандарт" ........................... Занавес, спасибо за внимание.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-02-16T19:51:18+03:00
Уважаемый Phaeton777! Банком были предприняты меры по исключению повторных обращений к Вам. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты sokolova_d@rsb.ru с темой письма «Банки.ру / Phaeton777». С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка